（河南人民廣播電臺(tái)評(píng)論中心 茹向陽(yáng)）5月4日上午，鄭州市家政服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布2012年度家庭服務(wù)業(yè)主要工種行業(yè)參考價(jià)。其中最受關(guān)注的高級(jí)月嫂價(jià)格，上限確定為5800元。協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)鄭翔表示，希望行業(yè)參考價(jià)的出臺(tái)，能夠進(jìn)一步規(guī)范、培育家政服務(wù)市場(chǎng)，“最大限度對(duì)消費(fèi)者公開(kāi)家政服務(wù)市場(chǎng)價(jià)格信息，讓消費(fèi)者明明白白地、理性地選擇家政服務(wù)。”
鄭州市家政服務(wù)行業(yè)參考價(jià)，是在龍年以來(lái)各地月嫂價(jià)格瘋漲的背景下出臺(tái)的。據(jù)報(bào)道，北京、上海收費(fèi)最貴的月嫂，傭金已超過(guò)1.5萬(wàn)元。在河南省會(huì)鄭州，也出現(xiàn)了“萬(wàn)元月嫂”的身影。
月嫂，這個(gè)常人看來(lái)很是普通的家政工作，收入?yún)s能高到天上，形成“天價(jià)”，甚至高過(guò)醫(yī)學(xué)博士。媒體對(duì)此進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“天價(jià)”由兩股合力造成，一方面，當(dāng)代產(chǎn)婦對(duì)嬰兒護(hù)理常識(shí)匱乏，過(guò)分相信專(zhuān)業(yè)服務(wù)，推高了市場(chǎng)需求。一位懷孕7個(gè)多月的市民陸晶蕾說(shuō)：
“首先自己第一點(diǎn)是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)轭^一胎嘛，你也不知道怎么調(diào)理自己，也不知道怎么帶孩子，有一個(gè)月嫂在身邊，當(dāng)然自己可以放松很多。”
另一方面，一些母嬰護(hù)理機(jī)構(gòu)片面夸大月嫂服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性，進(jìn)行片面宣傳。《中州縱橫》雜志總編輯梁曉冬近期對(duì)家政服務(wù)行業(yè)進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)調(diào)研，他認(rèn)為：
“家政市場(chǎng)自己要有一個(gè)規(guī)范的定位。它還是一個(gè)以簡(jiǎn)單勞動(dòng)和體力勞動(dòng)為特點(diǎn)的市場(chǎng)。”
“天價(jià)”，使月嫂成了一個(gè)奢侈品，普通市民很難享用得起。這種現(xiàn)象引起了社會(huì)極大關(guān)注。普遍的觀點(diǎn)是，月嫂作為一個(gè)新生事物、一個(gè)新的業(yè)態(tài)，必須有所規(guī)范，把“天價(jià)”拉下來(lái)，使它從天上回到人間，回到普通百姓的生活中。鄭州市政協(xié)委員、鄭州陽(yáng)光家政公司總經(jīng)理王瑜說(shuō)：
“家政服務(wù)價(jià)格從08年到12年，價(jià)格翻了四五倍。一些雇主反映，這么高的價(jià)格，但從業(yè)人員的知識(shí)面到技能上都達(dá)不到這個(gè)要求。”
但是，出臺(tái)一個(gè)行業(yè)參考價(jià)，并不能從根本上戳破“天價(jià)月嫂”泡沫。而且，過(guò)高的月嫂價(jià)格，也不能簡(jiǎn)單地進(jìn)行行政干預(yù)，而是要由市場(chǎng)主導(dǎo)，通過(guò)供求關(guān)系的杠桿來(lái)調(diào)節(jié)。解決之道，一個(gè)是人們必須正視人力資源價(jià)格日益攀升的現(xiàn)實(shí)，形成理性消費(fèi)，“天價(jià)”月嫂失去了盲目追捧，就會(huì)回歸常態(tài)；另一方面，很多年輕的都市白領(lǐng)家庭，產(chǎn)婦坐月子沒(méi)人幫忙，有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)制度落實(shí)，多放“爸爸產(chǎn)假”，減少對(duì)月嫂服務(wù)的依賴(lài)。
此外，建立行業(yè)統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)管，完善企業(yè)內(nèi)部管理，也有利于把“天價(jià)”降下來(lái)，讓老百姓用得起月嫂、愿意用月嫂。鄭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)周明祥提出：
“家政服務(wù)也要加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理。企業(yè)你的內(nèi)務(wù)人員、機(jī)構(gòu)龐大到什么程度，能不能降低成本，而我們的從事月嫂工作的員工，她勞動(dòng)的時(shí)候，她實(shí)際得到的工資得到了多少。價(jià)格很高，可是員工沒(méi)有拿到，沒(méi)拿到錢(qián)她就不愿意去從事這項(xiàng)活動(dòng)。”
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