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2013年09月13日 08:13
來源:映象網(wǎng)-東方今報
昨日，在開封舉辦的河南政務微博與輿情應對培訓班上，河南省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書處辦公室主任王欣表示，政務微博作為一個新的發(fā)展趨勢，政府應該順應這個潮流，抓住趨勢，為河南的政務信息公開做出應有的貢獻。
□東方今報記者 趙丹
昨日，新浪發(fā)布2013年上半年河南省排名前十的政府機構微博。
截至目前，河南地區(qū)在新浪上開通官方微博的政府機構已經(jīng)達到2789個。
互聯(lián)網(wǎng)時代，政務微博能達到信息公開，增加與網(wǎng)民互動等作用。
然而，同樣是政務微博，有的做到讓網(wǎng)民稱贊，有的則成為“僵尸”微博。
【發(fā)布】
政府機構微博@豫法陽光排第一
昨日，開封，新浪網(wǎng)、河南省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦的河南政務微博與輿情應對培訓班上，新浪副總編輯孟波發(fā)布兩項數(shù)據(jù)。
2013年上半年河南省排名前十的政府機構微博，分別是：@豫法陽光、@平安中原、@鄭州鐵路局、@平安洛陽、@清風漯河、@平安商丘、@微博洛陽、@鄭州市城市管理局、@微博商丘、@文明河南。
2013年上半年河南省排名前十的十大公職人員微博，分別是：@楊華民、@劉五一、@沙澧一舟、@腫瘤專家陳小兵、@李平、@民警劉會永、@河南鯤水、@瘋狂大象、@鄭州范強與@趙云龍01。
“按影響力。”對于這兩項榜單的出爐，新浪河南有關人士解釋稱，“包括粉絲、轉發(fā)、評論、互動等等。”
據(jù)新浪副總編輯孟波透露，目前，新浪認證的政務微博已經(jīng)接近8萬，河南地區(qū)在新浪上開通官方微博的政府機構已經(jīng)達到2789個。
【樣本】
榜樣政務微博是怎么做的
這些榜樣政務微博是怎么運作的？
@鄭州市城市管理局，在廣大網(wǎng)友心目中，這是一個第一時間回復、幫忙的官博，有時候，他絮叨得甚至顯得“碎嘴”。
網(wǎng)友@飛花微雨發(fā)現(xiàn)河道邊有處提醒字錯了，反映給了@鄭州市城市管理局。他立即回復，聯(lián)系河道管理方前去處理，末了，還專門把處理結果告訴給這位網(wǎng)友。
這只是@鄭州市城市管理局的一個縮影，網(wǎng)友反映給他們的問題五花八門，馬路不平、停水了、噪音污染……甚至還有人咨詢電影資訊。
“非常親近，沒有距離，又及時回應，所以啥事兒都第一時間@給他們。”一網(wǎng)友說。
據(jù)了解，@鄭州市城市管理局背后是一個團隊，由小帝、小成等人值守。白天微博值班員要值守到晚上0時。所以，每天0時，網(wǎng)友都能在其官博上看到值班員跟網(wǎng)友道晚安。
所以，@鄭州市城市管理局頻頻斬獲榮譽。
“有這成績，是大家對我們的信任，我們希望大家能理解一點，多給我們成長時間。”微博值班員小帝曾在接受東方今報記者采訪時說。
【事件】
網(wǎng)友贈@鄭州物價局為“最酷僵尸微博”
近日，新浪微博網(wǎng)友@文明綠城以市民督政團的名義發(fā)出微博，“授予”鄭州市物價局新浪官方微博為“2013最酷政務僵尸微博”，并在博客中發(fā)出《關于授予鄭州市物價局2013年最酷政務僵尸微博的公開函》。
為什么？
@文明綠城的真實身份是鄭州一名大學老師，名叫喬濤濤。去年，他同樣通過@文明綠城，號召網(wǎng)友們評選網(wǎng)民心目中的僵尸微博，以及榜樣微博。經(jīng)過傳統(tǒng)媒體跟進，一批僵尸微博迅速行動起來。
和去年不同的是，截至昨日，@鄭州物價局仍然毫無動靜。
“只發(fā)了6條微博，最近一條發(fā)布于2012年。”昨日，喬濤濤告訴東方今報記者。價格關乎民生，特別是近來地鐵票價的話題，更引起網(wǎng)友們熱議，卻沒見到該官博的一條回應。
喬濤濤認為，作為政務微博，應該積極主動地和網(wǎng)友互動，可是，“主動找過去也不搭理。”如此做的目的，是想讓@鄭州物價局動起來。
今年，喬濤濤還準備通過@文明綠城，評選草根心中的榜樣政務微博，但是對于“做得不好”的政務微博，準備逐個擊破。“@鄭州物價局何時動起來，何時再盯其他的政務微博。”
【對比】
同是政務微博 有的開通至今僅1條
政務微博，是網(wǎng)絡時代通暢民意的渠道之一。然而，河南政務微博這么多，內容卻大不同。
有一些政務微博，類似@鄭州物價局一樣處于“僵尸”狀態(tài)。
昨日，打開@鄭州團市委宣傳部，這是共青團鄭州市委宣傳部官方微博，從開通至今僅發(fā)布22條微博。最近一條微博是2012年4月11日。
@鄭州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，僅有一條微博，發(fā)布于2012年3月8 日。
水電氣暖關乎民生。這些官博運營如何？
@鄭州燃氣公司自開通僅發(fā)布一條微博，時間是2012年3月8日。
@鄭州供水的官博倒是一直有更新，但是幾乎清一色發(fā)布的是停水公告。有網(wǎng)友戲稱，干脆稱為“@鄭州停水”算了。
@鄭州供電服務和粉絲互動性很強，最新一條發(fā)布于昨日中午，回答網(wǎng)友@來唄-咖啡關于淮河路華山路附近停電的詢問。
@鄭州市衛(wèi)生局同樣互動性較強，內容更新率較強，最近頻頻發(fā)布秋季養(yǎng)生提醒。
@鄭州房管局和網(wǎng)友互動性很強，幾乎網(wǎng)友的提問，都會及時回復。
【作用】
直面輿情 網(wǎng)絡聲討7天逆轉
昨日，在開封舉辦的河南政務微博與輿情應對培訓班上，河南省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書處辦公室主任王欣表示，政務微博作為一個新的發(fā)展趨勢，政府應該順應這個潮流，抓住趨勢，為河南的政務信息公開做出應有的貢獻。
除了政務信息公開，有些時候，政務微博還有直面輿情、展示真相的作用。
近日，@南風窗雜志刊載《村官腐敗透視》，大小網(wǎng)站紛紛轉載其文章。而這篇文章的內容，則關乎河南三門峽。
一時之間，三門峽市站在風口浪尖之上。而三門峽是怎么做的呢？先是通過微博@平安三門峽及時回應，表明懇請各界監(jiān)督的態(tài)度。網(wǎng)友幾乎“一邊倒”支持三門峽警方的誠懇態(tài)度，紛紛評論支持警方追查真相。
最終，三門峽市用大量調查事實指出文章失實和虛假之處。@人民日報等媒體及時發(fā)聲，全國網(wǎng)絡輿情迅速扭轉。此事以《南風窗》編輯部致歉告終。
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