“他們走了,帶走了數不清的戰利品和刺耳的嘈雜,留下了巨額利潤和無數垃圾——他們是中國客。”韓國某雜志這樣寫道。
韓國與中國地理位置鄰近,具有十足的現代感和優良的購物環境,因此,近幾年來成為許多中國人出境游的首選。
目前,中國游客已超越日本游客成為赴韓旅游人數最多的海外游客。但是,中國游客在韓國的種種表現,也像是一面鏡子,折射出中國游客的修養和中國經濟飛速發展下國人的精神面貌。
中國游客為韓國經濟注入活力
中國客留給人的第一印象就是具有超強的購買力。在韓國買奢侈品,似乎成了中國游客到韓國旅游最主要的目的之一,中國游客的巨大消費力讓世界“刮目相看”。
人們在韓國的樂天免稅店、東和免稅店里,經常可以看到中國游客在普拉達、路易威登等奢侈店門口排著長隊等著進店購物,中國游客買奢侈品就像買大白菜一樣隨便。
一次,記者在古琦專賣店內,看到一對來自國內的夫婦在挑選手包,妻子正在為買什么顏色拿不定主意,丈夫在旁邊輕描淡寫地說:“這么便宜,有什么好選的,兩個顏色一樣一個。”中國游客這種瀟灑購物的情景絕不是個例。
世界名表是中國游客最喜歡的商品之一,價格10萬元以上的勞力士手表對一些中國游客來說簡直就是“小兒科”,一名游客買十幾塊勞力士的情形絕不少見,韓國免稅店內的勞力士柜臺經常會被中國游客一掃而空。因此,不止一次聽韓國本地人報怨,“韓國免稅店里的名表全被中國人搶光了,我們韓國人要去國外才能買到手表。”
中國游客是韓國最豪爽的消費者,中國人給低迷的韓國經濟注入了活力。但在韓國一家奢侈品生產企業工作的林女士也表示,能否理智消費也一定程度地反映了一個國家游客的綜合素質,中國游客在消費方面還不夠理性,盲目購買、大量消費是“暴發戶”的特征,體現不出個人口味和修養。因此,當中國游客學會了理性消費、禮貌消費,才能夠成為真正讓人尊重的消費者。
“女王”試鞋者
雖然中國游客為韓國經濟注入了“血液”,但是,有些中國游客不文明的行為也的確很讓人厭煩。不止一次聽韓國人抱怨,中國游客不懂得尊重服務人員,所到之處充斥著嘈雜和垃圾。
一次,記者在巴寶莉賣場親眼看到一位中國游客挑選鞋子的場景。這位中國女游客一身名牌,一看就是多金之主。漂亮的女導購熱情地為其服務,女游客一邊走一邊用腳指著鞋子吩咐導購拿鞋給她試穿,試穿之后,女游客將鞋子一踢,說:“這鞋子太顯老了。”然后用腳指著另一雙鞋子以命令的口吻讓導購再拿鞋讓她試穿。這樣試了七八雙還沒有停止的跡象,女導購萬分無奈。在韓國,導購在顧客試鞋時,一般都是半跪著幫顧客穿鞋子,這位女游客對半跪在旁邊的導購,像個目中無人的女王般地呼來喝去,周圍堆滿了鞋子。當導購想把她之前穿的鞋子收走時,她卻大聲嚷道:“你別拿走呀,我得比較一下。”最后,女游客終于站了起來,說:“你們這里的鞋子號碼都不太準,算了,你們忙了這么久,我也不好意思,就買這兩雙吧。”旁邊的中文導購們面面相覷。
此外,一些中國人還喜歡亂扔垃圾。一位記者在機場看到,有十幾位中國游客圍在免稅品領取處前面的過道上,大家手里提著“戰利品”大聲說笑,將一側過道堵死。其中一個人說:“要把包裝全拆掉,要不然會被中國海關扣住。”大家聞聲開始大拆包裝,把包裝紙、塑料袋扔了一地,垃圾堆成了小山,然后,大家開心地拿著戰利品離開。而垃圾桶就在遠處不到10米的位置。
對于中國游客亂扔垃圾、不注意公共衛生的問題,許多出租車司機怨聲載道。一位首爾的司機講述,他曾載過三個帶著小孩的中國游客,待中國游客下車之后,司機才發現,在出租車的后座上,扔著黏糊糊的冰淇淋包裝紙、用過的紙巾,地上還有一攤水(確認是小孩子的尿)。司機說,如果換了是韓國和日本乘客,若真掉了東西,也都會自覺擦干凈,簡直不敢想象會有讓小孩隨地在車上小便的事情發生。
中國人的形象正在慢慢轉變
不過,中國游客在海外的形象也正在慢慢轉變。有一次在地鐵上,記者看到一對中國夫婦帶著一對大約五六歲的雙胞胎女兒,這對女兒手里拿著韓國產的巧克力派,開心地想打開來吃,孩子的父親說:“地鐵上不能吃東西,我們下去吃好嗎?”孩子們雖然有些不情愿,但還是調皮地吐了吐舌頭,小聲說:“原來這樣呀,第一次坐地鐵不知道。”
還有一次,一位中國年輕女游客在百貨商場的洗手間里拾到了一個里面有大量現金的錢包,她將錢包交到了商場咨詢處,這種拾金不昧的精神讓韓國人贊嘆不已。
韓國人自己也承認,在十幾年前,韓國出境旅游的人開始增加,那時候的韓國人給外國人留下的印象也是吵吵嚷嚷,修養不夠。但是,隨著韓國社會整體生活水準和教育水平的不斷提高,韓國游客給外國人留下的印象也越來越好,實際上中國游客也正在經歷著這個過程。
記者在韓國生活了近六年,切身感受到近些年赴韓國旅游的國人的素質大有提高,特別是一些年輕游客,他們有良好的教育背景,能夠講一口流利的英文,有禮有節,具有國際化思想,這些中國游客不但向人們展現了中國人的嶄新形象,也讓人們從另一個側面看到了中國的發展和變化。
