進(jìn)入7月,全國(guó)多地雷電暴雨天氣頻發(fā),這使得航班延誤的概率比平時(shí)高出不少。一則“20元的航空意外險(xiǎn)(下文簡(jiǎn)稱“航意險(xiǎn)”)里還賠償航班延誤,晚點(diǎn)4小時(shí)就可獲賠300元,最高賠償600元?！钡南⒃诜婚g廣為傳播。果然如此嗎?昨日,陜西保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人明確對(duì)記者表示:航班延誤保險(xiǎn)有別于航意險(xiǎn),兩者屬于不同領(lǐng)域的保險(xiǎn)產(chǎn)品,“包賠”之說純屬誤讀。
“航意險(xiǎn)與航班延誤險(xiǎn)其實(shí)是兩種完全不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品,保險(xiǎn)責(zé)任沒有交叉?！标兾鞅１O(jiān)局人士受訪時(shí)表示,航班延誤保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種,只能由財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng);航意險(xiǎn)則屬于人身保險(xiǎn),財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、人身保險(xiǎn)公司均可經(jīng)營(yíng)。記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),目前只有中國(guó)人壽、中國(guó)平安等個(gè)別公司的部分綜合類保險(xiǎn)產(chǎn)品,既包含人身意外傷害也包含航班延誤,而由壽險(xiǎn)公司售出的航意險(xiǎn)則均不含航班延誤責(zé)任。
陜西保監(jiān)局人士提醒消費(fèi)者,在購(gòu)買上述險(xiǎn)種時(shí)注意以下三大事項(xiàng):首先,單獨(dú)的航意險(xiǎn)并不包含航班延誤的保險(xiǎn)責(zé)任。如果您有購(gòu)買航班延誤保險(xiǎn)的需要,可以選擇航意險(xiǎn)和航班延誤險(xiǎn)的產(chǎn)品組合,也可以單獨(dú)購(gòu)買航班延誤保險(xiǎn);其次,確認(rèn)航班延誤保險(xiǎn)的保障范圍,注意查看保險(xiǎn)條款中“保險(xiǎn)責(zé)任”和“責(zé)任免除”部分。有的公司的航班延誤保險(xiǎn)僅針對(duì)遭遇自然災(zāi)害、惡劣天氣、機(jī)械故障以及航空管制或超售機(jī)票等引起的航班取消或延誤進(jìn)行賠付,未將因航班計(jì)劃、運(yùn)輸服務(wù)等航空公司“自身原因”造成的航班延誤列入保障范圍;第三,出險(xiǎn)后及時(shí)索賠。航班延誤保險(xiǎn)出險(xiǎn)后,應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司提出申請(qǐng)。按照規(guī)定,消費(fèi)者要保留好登機(jī)牌并取得航空公司開具的“航班延誤”蓋章證明材料等,以便向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
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