旅游正在成為越來越多人熱衷的休閑方式。一方面,人們向往旅游,可另一方面,人們又怕失望而歸,甚至上當受騙。而導游作為快樂旅途中的一個重要的環節,近年來的負面報道卻層出不窮,導游的種種“黑心”做法也令游客們很“受傷”。那么作為一個游客,遇到這種“黑心”導游的時候,怎樣能逃離種種“陷阱”做到見招拆招呢?下面就來看看小編的盤點吧。
招數一:套近乎博取信任 加景點收附加費
29歲的楊小姐和同伴兩人就中了導游的這一招。今年春節假期時,楊小姐和好友一起前往海南,選擇的是跟團五日游。行程剛開始,導游就開始賣力和旅客們套近乎,不僅介紹沿途風景和傳說故事,對人也笑臉盈盈,讓人備感親切。
“導游看上去非常厚道,感覺不會騙人的樣子。”楊小姐回憶,正是被導游的這股熱情打動,以至于等到導游開始“耍心眼”時整團的人都毫無察覺。
楊小姐說,在行程開始的第一天中午,導游已經充分取得團友們的信任。于是,他開始一臉懊惱地看著大家的行程安排表,不住嘆氣,并稱行程表上把一些經典的都漏掉了,安排的全是便宜無趣的地方。之后,導游就開始告訴大家,那些被“漏”掉的景點是多么漂亮,有多少美麗的傳說等等。“經過他的一番講解,大家很快對那些景點充滿了向往,好像不去就是天大的遺憾。”楊小姐記得,當時導游打著“碧海藍天,人間天堂”的說法,讓大家在行程中加四個沒有安排的景點。來海南的人基本都是沖著看海去的,于是,很容易就讓全團的人每人交了1000元的附加團費,行程中也就增加了四個“經典景區”。
之后的四天行程中,每天都會有一個附加景點,但很快團員們就發現,那些導游推薦的附加景點都人工后期制作而成的,并不是天然的“碧海藍天”,這些景點不僅收費高,而且毫無本地特點,無聊之極。不僅如此,按照景點本身的說法,老年證、學生證等都可以用來給門票打折,然而,導游卻表示這些門票已經經過了團體優惠,任何證件都不能再使用。“正是加了這些景點,弄得我們行程非常倉促,幾乎都在不停趕路。”楊小姐說,全團40位團友有一半人累倒生病,嚴重的甚至高燒不退。她自己也是回武漢后休息了四天才完全恢復。
拆招:現場打電話咨詢出發地旅行社
對于導游推銷附加景點的情況,不少江城旅行社都有接到過客戶投訴。一位資深導游告訴記者,海南、廈門、桂林這些熱門旅游地的導游們都非常善于忽悠游客去可以拿到提成的景點。
“很多導游會故意把原本行程的景點說得一文不值。”該導游告訴記者,他自己也曾在進行導游培訓時聽前輩說過,語言技巧絕對能打動游客的心,輕易讓他們轉往想讓他們去的地方。游客可以當著對方的面打電話回旅行社咨詢,或者用手機電腦現場查詢景點點評。如果發現情況不對,就應該拒絕導游的任何推薦。
