昨天上午,來京旅游的胡先生帶岳母在北大第一醫院做完CT,等待下周一的診斷結果。三天前,其岳母在故宮游玩時,因進錯門口,被保衛處一男子踢中右側肋骨,賠償問題仍在處理之中。
醫院初步檢查認為疑似骨折
事發
進錯門口引發沖突
7月2日下午,胡先生帶著妻子李女士和64歲的岳母從河南來京旅游,參觀故宮博物院(景區詳情)。他稱,自己之前來過多次,便和朋友在故宮南門外等候,讓妻子帶著岳母進去游覽。“我和她們說好了,轉完一圈還從南門出來,我們在外面等著。”胡先生說,可妻子帶著岳母轉著轉著卻從北門出去了,等她們出去后發現不對,又打算返回去。
當時已是下午4點,故宮北門門口的保衛處工作人員告訴母女倆不可以進入,需要再買票,可當兩人打算買票重返的時候,發現當天已停止售票。“我看到一旁有個小門,上面寫著員工入口。”李女士說,當時恰巧有一對老夫婦帶著個孩子從那里進去,她當時也沒多想,便拉著母親也打算從此處通過。可剛走到門口,便有工作人員把她們攔住,稱此處只有員工可以進入。
“為什么前面那三個人可以進入?他們也是游客。”李女士當時便反問該工作人員,對方稱進入的三個人是員工家屬,雙方因此爭吵起來。“那個保安沒說幾句便動手打人。”李女士說,當時爭吵得很厲害,但沒想到工作人員會動手,該男子20多歲,跳起來沖著母親踹了一腳。看到母親倒地,她也和該男子撕扯起來。隨后兩名工作人員跑來拉住了母女倆。
“不光動手打人,還把我手里的太陽傘拿過來撅斷了。”李女士說,剛被拉開,打人的男子便跑進故宮消失。一名負責人將她們帶到一旁,欲解決此事。
后果
醫院專家認定骨折
“那個自稱隊長的人說,可以讓我們第二天免費再來玩一圈,不用花門票錢。”李女士說,她堅決不同意。幾經商討之后,對方賠付她們200元“營養費”外加兩把雨傘。“因為當時并不知道母親受傷,心想解決完也就完了。”
拿到賠付后,工作人員派車將母女二人送到南門入口處,與胡先生等人會合。胡先生說,雖然一肚子氣,但妻子一直勸他算了,他便也沒有報警。
當天回到住處,胡先生的岳母總說被踢到部位疼痛,而且不能下蹲。
前天上午,胡先生一家再次來到故宮北門,要求工作人員帶其岳母去醫院檢查。再三要求之后,故宮保衛處兩名工作人員帶著他們前往北大第一醫院拍片檢查。
北大第一醫院影像科出具的檢測結果顯示,胡先生岳母“右側第9后肋可疑骨折,建議復查”。胡先生說,當時急診的大夫說,如果想確認骨折的話,需要去門診找專家認定。隨后,在故宮工作人員的陪同下,胡先生一家又前往門診樓找專家。“當時一名姓鄭的專家認定是骨折,說不需要做CT核實,免得多花錢。”胡先生說,當時故宮工作人員聽完專家意見后承認骨折,但稱賠付問題需回去和領導協商。
處理
故宮稱賠償處理待調查
第三次回到故宮,保衛處的負責人指著X射線的檢查報告說不是骨折,不予賠付。隨后,胡先生報警求助,在警方的協調下,故宮方面讓胡先生自己出一個“心理價位”。胡先生提出2.3萬元的賠付要求被故宮方面回絕,“他們說沒有骨折,不能要這么多錢。”胡先生認為,他們本著誤工費、護工費、醫藥費和食宿費提出的這個價格,沒有不合理。
為了給出骨折的直接證據,昨天上午,胡先生一家再次前往醫院,花費700余元做CT檢查。這份檢查結果醫院下周一會出具。
昨天下午3點,記者與胡先生再次前往故宮北門。保衛處的工作人員承認此事,但稱打人者和領導均不在,胡先生所花費的700余元CT費需要第二天再來找領導報銷。
故宮派出所相關民警稱,前天下午已經將雙方帶到派出所內,應胡先生的要求,也播放了故宮北門外攝像頭拍攝的視頻,但雙方關于賠償問題警方只能進行協調。
故宮官方表示,確認有此事,但賠償和處理結果需要調查后才能回復。
