【新聞摘要】
陳女士的女兒11個半月了，一個多月前，陳女士給女兒換了雅培奶粉二段。“換了奶粉之后，孩子的大便一直不成形，后來開始拉肚子，醫生診斷是腸炎，懷疑和奶粉有關”。
4月12日晚，在給女兒沖奶粉時，陳女士發現了一個黑色的異物，用勺子舀出來，嚇了一跳：竟然是一個長著黑頭的小肉蟲。 陳女士說，這盒奶粉是4月11日晚開的封。
陳女士撥了雅培的服務熱線，雅培公司的工作人員很快拍了照拿走了蟲子，但絕口不提賠償的事。
4月15日，陳女士給女兒沖奶粉，這次喝的是桶裝奶粉，奶粉沖好之后，她發現奶瓶里有黑色的東西，仔細查看是叫不上名字的固體。陳女士又把奶粉桶里剩下的奶粉倒出來，竟然又找到了一只活蟲子，身上裹著厚厚的奶粉蠕動著。
（記者 張雅平）鄭州的陳女士，一個月前給女兒換了雅培奶粉，不到一周的時間，竟在盒裝和桶裝奶粉里都發現了蟲子，這讓她氣憤不已，但撥打雅培服務熱線，來了人拍了照，但就是不提處理的事，還說奶粉經過嚴格的質量檢測，不會出現這問題。
投訴 奶粉中發現肉蟲子
陳女士的女兒11個半月了，一個多月前，陳女士給女兒換了雅培奶粉二段。“換了奶粉之后，孩子的大便一直不成形，后來開始拉肚子，醫生診斷是腸炎，懷疑和奶粉有關”。
4月12日晚，在給女兒沖奶粉時，陳女士發現了一個黑色的異物，用勺子舀出來，嚇了一跳：竟然是一個長著黑頭的小肉蟲。 陳女士說，這盒奶粉是4月11日晚開的封。
陳女士撥了雅培的服務熱線，雅培公司的工作人員很快拍了照拿走了蟲子，但絕口不提賠償的事。
4月15日，陳女士給女兒沖奶粉，這次喝的是桶裝奶粉，奶粉沖好之后，她發現奶瓶里有黑色的東西，仔細查看是叫不上名字的固體。陳女士又把奶粉桶里剩下的奶粉倒出來，竟然又找到了一只活蟲子，身上裹著厚厚的奶粉蠕動著。
調解 商家代為賠償損失
在盒裝和桶裝奶粉中都發現了小蟲子，陳女士意識到了問題的嚴重性，孩子拉肚子跟吃了有蟲子的奶粉有關。
當即，她拿起電話再次撥打了雅培公司服務熱線，可她得到的答復與上次一樣：雅培奶粉是進口奶粉，經過嚴格的質量檢測，但蟲子又是從哪里來的，該如何解決？對方絕口不提。
昨日，陳女士找到購買奶粉的孕嬰店，孕嬰店負責人退還了出現蟲子的奶粉，并代為支付了孩子拉肚子花去的500多元醫療費。
“感覺孕嬰店也挺冤的，人家是代為銷售，畢竟是雅培奶粉出現了質量問題。”陳女士說，但雅培這么大的一個奶粉品牌，“連一句抱歉的話都沒有”，這讓她非常失望。回應 開封前絕不會有蟲子
蟲子從哪里來的，對于消費者的賠償要求，雅培公司會如何回應？
昨日下午，雅培(中國)公共事業部的一位工作人員(拒不透露姓名)接受記者采訪時表示，對于蟲子，“絕對不會是雅培奶粉打開包裝之前就有的”，他說，所有的雅培奶粉都是真空包裝，之后充進氮氣，在這樣的條件下，蟲子是不可能生存，“活的更不可能”。“調查了同批次的奶粉，都沒有出現這個問題”。
那陳女士發現的兩條蟲子又是哪里來的呢？工作人員推測，可能是保存不當，譬如奶粉桶的蓋子沒有蓋嚴，蟲子聞到香味進去的。
而陳女士說，奶粉桶都蓋得嚴嚴實實，保存方法絕對沒問題。至于道歉和賠償，工作人員表示，會請示上級領導之后再回復。
雅培奶粉質量門回顧
◎2012年3月，家住杭州蕭山靖江街道的李先生在給女兒喂雅培奶粉時，竟然發現半截避孕套。
◎2009年12月25日，寶雞的楊女士在寶商家美佳超市為8個月大的孫女購買了一盒新加坡生產的雅培進口奶粉，回家打開外包裝盒后，楊女士突然發現奶粉的內包裝袋上粘有一個死掉的蟲子。
◎2008年，有名的三聚氰胺事件，雅培奶粉再一次落馬。那一次風暴中美國主要品牌奶粉雅培、雀巢和美贊臣都被查出了三聚氰胺。
◎一項嬰兒食品召回記錄顯示，雅培自1982~2010的29年間共計召回產品12次。
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