“我都快崩潰了!”昨日下午,鄭州市民紀先生向本報反映稱,他從上午9時開始,辦公室兩部固話和自己的手機遭到騷擾電話“瘋狂轟炸”,還收到一條短信稱“200元可保證停止”。報警后,民警也很無奈。所幸騷擾電話持續到下午4時停止。
遭遇:
7小時,3部電話被騷擾2000次
昨日下午3時,記者與紀先生通話的5分鐘內,能聽到其身邊不間斷的響鈴聲,且均是響一聲便斷掉。紀先生說,他在鄭州市經開區一家物流配送公司工作,電話一直被占用嚴重影響了他的正常工作,“我全指望著電話和客戶溝通,這整整一天我都很無奈,生意肯定大受影響”。
由于騷擾電話在固話上不能顯示號碼,手機上的來電顯示為“受限制”,這讓紀先生一直納悶自己到底招惹了誰。在被連續騷擾一個小時后,紀先生的手機收到兩條155號段發來的短信,內容分別為:“專門解決手機呼叫,騷擾呼叫,有事發信息”,“200元,保證停止”。但當他回撥過去時,電話被掛斷,該號碼地址顯示為重慶。
無奈之下,他去經開區潮河派出所反映情況,民警對他說沒法解決,讓他去找通信運營商解決。他隨后來到移動營業廳,讓對方屏蔽惡意騷擾電話,但被告知“沒有號碼,無法屏蔽”。
當天下午3時許,騷擾電話仍在持續,忍無可忍后,紀先生再次報警,一名民警趕到他的辦公室了解情況,但也只能聯系上三部電話的各家運營商,讓其通過技術手段查詢到騷擾號碼,然后想辦法進行屏蔽。
下午4時左右,民警離開前,騷擾電話突然停止,紀先生深深舒了口氣。他根據手機的通話記錄算了下,7個小時,三部電話至少被騷擾了2000次。
調查:
“電話騷擾器” 網上隨意下
記者聯系上出警民警,對方說,去年也接過此類報警,這種情況應該是被人用惡意軟件騷擾的。他提醒說,遇到騷擾電話讓匯錢,一定不要匯款,可先與通信運營商客服聯系,或者報警。
記者查詢發現,紀先生遇到的情況并非個例。6月份,廣州的譚小姐被短信推銷購買“防騷擾軟件”,因為沒買,結果兩天內接到3000多個騷擾電話;5月份,長沙的姜女士收到一條讓她匯300元的求助短信,她沒理會,結果手機被騷擾了4天。
記者在網上搜索“電話騷擾器”,搜到5萬多條信息,其中各種網站還提供免費下載地址,一些還特別標示“安全無毒”。這些“電話騷擾器”聲稱國內移動、固話均可撥打,操作方法簡單,同時屏蔽掉被騷擾電話的來電顯示,且一般的安全軟件根本屏蔽不掉這種騷擾電話。有些騷擾器甚至說,可設定撥打時間和撥打間隔。
記者下載了4個免費試用軟件嘗試,無一能向手機不間斷撥打騷擾電話,倒是電腦安全軟件不停報告有木馬病毒出現。對于付費騷擾軟件,記者沒有嘗試。
律師:
有騷擾“前科”的號碼應重點監管
撥打騷擾電話違法嗎?河南力天律師事務所主任丁香表示,騷擾電話干擾了他人正常生活、工作,但是否違法需要根據情節判斷,看是否具有惡意、侮辱等,警方可根據調查結果,依據《治安管理處罰法》等相關規定進行處罰。但實際上,由于很難找到騷擾人,處理起來存在困難。
她建議,通信公司應采取相應的措施,將有撥打騷擾電話“前科”的號碼進行重點監管,以便配合用戶維權,此外也應通過設備技術的改進,阻隔惡意撥打。
(記者 張叢博 實習生 王予錦)
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