與平時相比，快遞員工作量大增。
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“光棍節”（11月11日）的貨還在路上，“要啊要啊”（12月12日）又來挖荷包。每到網絡大促銷的日子，對消費者來說是一場購物狂歡，但對于快遞員來說，往往意味著日夜顛倒的忙碌。為了不再被爆倉問題困擾，快遞企業更是加薪、加人、加車提前備戰，還有不少網店“討好”快遞員，送上一份小禮品表達心意。
快遞公司加人加車加薪迎戰
“雙十一”的熱潮剛剛結束，“雙十二”又來了，各大快遞公司為防爆倉，紛紛提前招兵買馬，做好應對措施。
“每年的年底都是快遞公司的旺季，加人、加車、加薪都是常態。”申通快遞高新區經理田延超說，鑒于“雙十一”的經歷，該公司“雙十二”前已做出預測，并做了充足的準備。
他透露，每年年底，快遞人員加薪幅度都比較大，平均漲幅在700~800元，里面包含餐補、加班費和其他補助,再加上平常的計件工資，一名快遞員工平均能拿到4000~5000元的薪水，和平常相比，薪水還是比較可觀的。記者從各大招聘網站看到，快遞員招聘仍是發布量最大的職業之一。除快遞員，招聘信息中還新增了分揀員、包裝員等職業。
為應對爆倉，一些快遞公司還采取了增加運力的應急方案，備足車輛保證及時配送貨物。
熱門商品可能會“遲到”幾天
河南韻達快遞服務有限公司董育紅總監說：“買家在網購物品時，如果購買熱門物品，要做好物品延遲到達的準備。因為物品是從賣家發貨，在‘雙十一’或‘雙十二’當天，賣家商鋪一天拍貨數量達到幾千或幾萬件時，發貨網點的貨物會有所積壓，物品出庫需要一定的時間，一般情況下會耽誤幾天，由于貨物量比較大，貨物到達中轉站，也需一定的時間中轉。物品最終到達快遞網點，快遞人員會及時送到顧客手中。由于中間需要很多環節，熱門物品一般會延遲送達，有時會晚到一個星期左右。”
“從11日開始，貨物比往常已經增多了10%左右，隨著‘雙十二’電商促銷，今后的幾天，貨物量會比平常增多30%左右。”董育紅表示，“雙十二”的貨物量和“雙十一”相比相對要小一些，有了“雙十一”的經驗，快遞公司會全力以赴打贏“雙十二”大戰。
“圣誕老人”
自己也收禮
當年底快遞爆倉，快遞員的工作就像圣誕老人一樣，每天數十次地鉆進煙囪般的寫字樓里，給等待的人送上“禮物”。不過今年“1212”，快遞員在忙碌之外，還能夠收獲一份驚喜。
為了感謝快遞員的辛勤服務，淘寶賣家發起了“快遞子母包活動”，即“雙十二”當天，賣家給消費者寄出的包裹里邊，除了售出的寶貝以外，還會多準備一份禮物贈送給派件的快遞員。
活動發起人“發友良品”負責人袁理稱：“我們這個平臺不光是買賣雙方的問題，還有個很重要的角色是快遞員。有些時候快遞員的做法也會影響到買主對我們店的評價。我們想給客戶帶來一種感受，我們對他們的關懷是愛屋及烏的，希望整個交易過程給他們關愛。”袁理說，他們希望通過這樣的方法能讓三方關系更融洽。
據悉，有不少賣家送給快遞員的禮物包括帽子、圍巾、護手霜、手套等御寒用品以及糖果、賀卡等小禮品。一些店鋪還特意設計撰寫了精美的感謝信。
（記者 王燦 實習生 劉艷艷 文 記者 白周峰 圖）
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