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淘寶族網(wǎng)購年刷卡5萬卻零積分 銀行:因未收費用

2013-03-11 18:09 來源:廣州日報

  作為淘寶族,市民張小姐去年在淘寶網(wǎng)上消費超過5萬元,全部通過銀行信用卡支付,原本想著一年刷卡不少,怎么樣也有一筆不小的積分,但近日她上網(wǎng)一查,卻發(fā)現(xiàn)其淘寶網(wǎng)上的消費記錄均沒有積分產(chǎn)生,通過銀行信用卡客服熱線了解才知道,原來銀行早有規(guī)定——信用卡網(wǎng)上支付不納入計算積分范圍,張小姐大呼“虧了”。昨日,記者從四大行及部分商業(yè)銀行了解到,目前信用卡的網(wǎng)絡(luò)交易確實不產(chǎn)生消費積分,不僅如此,記者調(diào)查了解到,各個銀行信用卡“免積分”的規(guī)定各異,因此信用卡用戶在刷卡前,需咨詢了解清楚,才能精明消費。

  網(wǎng)購族:蒙查查不知網(wǎng)購消費無積分

  張小姐熱衷在網(wǎng)上購物,去年她在淘寶網(wǎng)上一年購物花費5萬多元,基本全部通過信用卡刷卡消費。過了一年后,張小姐覺得應(yīng)該能夠存下不少積分,于是在最近登錄網(wǎng)上銀行去兌換禮品。不過奇怪的是,她發(fā)現(xiàn)自己信用卡賬戶只有一百多積分。于是,她致電銀行客服熱線去咨詢。

  “客服人員告訴我,是因為我信用卡基本用于網(wǎng)絡(luò)支付,是沒有積分的。”這下張小姐覺得自己吃虧了。“憑什么同樣買東西,去商場購物就可以積分換東西,網(wǎng)上購物就不行,難道網(wǎng)上刷卡消費就不算消費?”張小姐質(zhì)疑稱。

  “按照該行20元一個積分來算,去年刷了5萬元原來至少應(yīng)該有2500多積分,我這張卡從大三開始用,已經(jīng)四五年了,之前一直不知道,至少沒了10多萬元的積分。”張小姐稱,此前自己也有收到銀行的用郵件形式發(fā)來的賬單,但賬單上只有消費明細,并不會注明消費后到底有多少積分。

  記者調(diào)查了解到,網(wǎng)購一族確實存在經(jīng)常不知道信用卡網(wǎng)購是無積分的情況,因此多名佛山網(wǎng)購族曾經(jīng)遭遇“刷了也白刷”的現(xiàn)象,即使是在網(wǎng)上進行的上萬元大額消費,最終在積分上都“顆粒無收”。

  銀行:目前大多數(shù)信用卡網(wǎng)購確無積分

  昨日,記者從四大行以及部分商業(yè)銀行佛山分行了解到,目前大多數(shù)銀行的所有信用卡如果進行網(wǎng)絡(luò)交易,確實均不產(chǎn)生消費積分。對于沒有積分的原因,有的銀行回復(fù)給本報記者,稱是根據(jù)銀聯(lián)相關(guān)規(guī)定,所有信用卡(包括他行)網(wǎng)絡(luò)交易不產(chǎn)生消費積分。“沒有積分的原因是因為消費者以網(wǎng)購這種方式進行結(jié)算,銀行只是提供一種結(jié)算的方式和途徑,銀行方?jīng)]有收取任何的費用,因此也沒有計算積分。”一國有銀行信用卡部相關(guān)負責人坦言。

  調(diào)查:除網(wǎng)購?fù)獯笞谙M也多無積分

  記者從各大銀行了解到,實際除了日常網(wǎng)購之外,信用卡刷卡還有多種情況消費也是不會產(chǎn)生積分的,但這類情況并不是每一個消費者在刷卡前就知道。某國有銀行信用卡部相關(guān)負責人告訴記者,不少銀行目前在大宗消費的行業(yè)沒有積分產(chǎn)生,如批發(fā)類、汽車、房地產(chǎn)的商戶。“購房、購車這些消費,刷卡手續(xù)費都是按筆收取,每筆封頂才50元。但是一套房子如果刷卡就要幾十萬元,按照目前大多數(shù)銀行的積分計算方法,即使二三十元兌換1積分也是虧本的。”

  據(jù)介紹,目前信用卡預(yù)借現(xiàn)金、銀行費用(包括年費、利息及罰息、預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費、逾期手續(xù)費)都不予計算積分。而通過代扣代繳方式支付的相關(guān)費用,例如醫(yī)院和學校、慈善和社會服務(wù)等非盈利事業(yè)的商戶消費以及金融和政府類支付交易(如保險、投資、納稅、罰款)也均不計算入消費積分范圍。

  在某商業(yè)銀行信用卡網(wǎng)站上,記者見到不參與信用卡積分累計范圍的商戶類別就有39類,包括日常的加油類、航空類、家電類、電信類,甚至文具、辦公用品、服裝批發(fā)商進行消費都無積分。

責編:李文麗
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