□夏思堯 口述 楊紀 整理
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近兩年，一個能讓眾多顧客在咖啡館毫無壓力地用特殊方式進行相親的咖啡館在國外興起，而本文中的主人公夏思堯，則運用這種創意在上海國定路上創立了首家“約會圖書館”，以特立獨行的方式賺取了200多萬元收入。
異國游發現商機
大學畢業后，我一直沒找到合適的工作。母親為了讓我散心，幫我從旅行社預定了去韓國濟州島的旅行。
在美麗如畫的濟州島我領略蔚藍的海岸，吃到異國情調的餐點，很快在國內的各種緊張情緒消除一空。我領略了異國風情，在濟州島居然還見識了韓式情人咖啡館。原來這些咖啡館在平時只供顧客喝咖啡，品茶之用。而從周五晚上開始，便由店主重新布置一番，點上溫馨、微弱的燭光，鋪上粉色的餐布，重新排列椅子，另外播放著優美的歌曲，迎接一群特殊的顧客。這群特殊的顧客便是“前來找對象”的單身年輕人。
從周五晚上起，便有一大群找對象的年輕人來到咖啡館內，店堂內被放上兩人座的桌子。面對面擺上兩個藤椅，男女各自坐到面對面的椅子上。每對男女面前均放上黑色、藍色及粉色三種顏色的卡片。三種單色分別表示“沒好感”、“感覺一般”、“有好感”。待短暫約會結束后由女孩將選取的一種顏色卡片交給對面的男生，而如果接到粉色卡片后，也可以根據自己的意愿送上自己選取的卡片。若有比較害羞的顧客可托店主將好感卡片交給對方。除了安排這樣有趣的約會之外，老板也會在周五晚上設置一份有趣的愛情菜單，有各種各樣可愛的單身套餐、朋友套餐及情人套餐等。
我在與咖啡館老板交談后得知，通過這樣的約會居然有不少人找到滿意的對象，甚至還有不少女孩結為金蘭，而咖啡館也由原來的門庭冷落變成現在顧客絡繹不絕。從韓國回來后，我就開始認真構思起來。既然韓國人可以有這樣有新意的創意，那么自己何不也借鑒韓國老板的做法，在上海開一個“約會咖啡館（圖書館）”呢？我立刻實施起自己的想法。
租房子小試身手
我將自己的想法與正在上大學的表妹林琳商量之后，林琳也被我這個充滿創意且有趣的想法吸引住了，立即拿出自己勤工儉學的一萬多元積蓄來支持姐姐。我拿著父母給的三萬元及表妹的一萬元投入了創業。經過一番前期的市場調查之后，我決定將小店開在上海楊浦區國定路上，國定路上林立著上海各類優秀重點大學。如果將店開在大學城附近，以后的客源自然不用擔心，而且最重要的是房租很便宜。在看過國定路上不少門面房之后，我決定將靠近同濟大學附近的一家已經結束營業的咖吧租下來。與其說是一間咖啡館，不如說這是一間小規模的圖書館。原來的房東在大堂擺放了一些簡單的木質桌椅和沙發，在四周都做了不少書架。可以想象原來這些書架上擺放了不少書籍。我立刻被這個地段鬧中取靜，簡單又不失優雅情調的空間吸引住了。最終通過與店主交涉后，我將這間100平方米的小圖書館以每月3500元的價格租了下來。2009年6月，我的小店風風火火地開張了。
我給約會圖書館做了定位：讓每位來圖書館約會的顧客都能在品咖啡約會之余，還能翻閱與愛情有關的書籍。為此，我把當當網、卓越網基本搜遍了，只要是網友們熱議的愛情書籍，統統掃回來。
開張一天后，我就和表妹制作了小店的廣告：“求邂逅，求愛情，在約會圖書館內求得一生一世的TA！”我們帶著廣告到附近的大學及商務樓里走了一圈，將廣告發到人們手里。結果開店兩天，便吸引了前來找對象的年輕人。現代人工作忙碌，休息時間不定，很難與朋友聚會；社交圈子狹小，遇到心儀的異性的機會少之又少；加上女性越來越獨立，擇偶的條件也水漲船高。如此有意思的創意小店吸引了不少前來約會的年輕人。
我向每位顧客介紹店里的約會規則：每位顧客到店里來拿一本自己喜歡的書，男女顧客坐一張面對面的桌子，并將印有“沒好感，謝謝”“有好感，希望進一步交流”的顏色紙片夾在自己的書里，等約會結束時送給對方。若是沒有遇到心儀的對象也可以在咖啡吧里喝咖啡和看書。結果開張一周，小店的營業額就達到了一萬元。為了照顧生意，我招聘了兩名大學生。
細心的我為了保證客人們尤其是女孩的安全，要求前來相親的顧客必須向我提供身份證的復印件或者學歷證明，才能參加相親活動。許多前來體驗的人得知這一規定后，紛紛離開了。前來消費的顧客人數一下少了，原先每天600-800的營業額也一下降到了100左右，有幾天甚至每天賺不到幾十元。就在表妹和兩個員工面對如此冷清的生意，紛紛要求我改變這一硬性規定時，我安慰他們：“只有制定這樣的規章制度才能有更好的環境。難道我們為了蠅頭小利，就把店里門檻降低，每天接到顧客的投訴，長此以往如何穩定住客源？”我認為只要自己努力把圖書館的檔次提高，就能有高學歷和高素質的顧客來體驗并消費。
變思路生意紅火
雖然堅持這一理念，然而一晃快一個月過去了，依舊是門庭冷落。面對近萬元的房租和員工工資、水電氣費等開銷，我也開始著急了，這可怎么對得起父母家人對自己的支持呢？就在我考慮如何增加客源的時候，員工小莉的一句話忽然提醒了我。“現在的剩男剩女那么多，急得父母紛紛跑到人民公園替兒女相親了”。
說者無心，聽者有意，既然人民公園的父母相親角的人那么多，而現在的年輕人根本沒時間相親，都由父母幫助張羅，那自己何不改變方向，直接將小店向這些中年父母推廣呢？
說干就干，我趕緊打印了200份小店簡介與其中之一名員工趕到人民公園相親角去。
真沒想到，我的這一舉措還真的很管用。父母們紛紛被我的“約會圖書館”的廣告所吸引了，除了圖書館的新穎性以外，我打著“高端高學歷人才”的旗幟也讓父母們紛紛心動。為了讓父母們完全放心，我帶著這群叔叔阿姨直接趕往自己的“約會圖書館”進行實地考察，讓叔叔阿姨們進行模擬體驗，父母們發現通過這樣的新型約會體驗，還真能消除傳統的直接相親與回絕的尷尬境地。體驗完之后，父母們對店里高雅純凈的環境、新穎的相親道具以及登記措施贊不絕口。幾天后，父母們紛紛帶著自己的女兒、兒子來到“約會圖書館”來參加約會活動。
僅僅兩周時間，我的“約會圖書館”就吸引了100多名年輕顧客。原來這群“叔叔阿姨們”將“約會圖書館”在親戚朋友中不斷推廣，于是有越來越多的父母們帶著自己的兒女前來體驗。通過這一次次有趣又令約會雙方不覺得尷尬的活動，讓年輕男女們輕松地交上朋友，平時原本交友圈狹窄的年輕人通過這種約會方式，竟有不少人成功牽手，成了情侶。還有不少人通過“約會”成了無話不談的好友，甚至周末還相約一起去旅游，去福利院慰問等。
看到越來越多的顧客，我決定設立會員制，所有前來參與的顧客填表留下簡單的資料，可以為真誠交友的顧客把好關。為此我特意請來兩名之前在婚戀網站的工作人員來對會員資料進行嚴格把關，篩選掉渾水摸魚的會員，留下有可靠資料和身份證明的會員。對于我這樣的舉措，會員們贊不絕口，僅僅用了兩個月的時間，我的“約會圖書館”的會員層次被提升了不少，會員中有不少是海歸留學人員，甚至高學歷的公司職員、公務員等。在會員卡方面，我制定了6種等級，分為50、100、200、500、800、1200元幾個檔次。800元與1200元的VIP高級會員除可參與“約會圖書館”的各類約會活動，還可享受每次200元以內的西點及咖啡、奶茶飲料及無限期借閱圖書的服務。
2011年5月，通過我的智慧和不懈努力，“約會圖書館”的會員人數達到了400名，VIP會員人數達到了30人，同樣約會圖書館的面積已擴大到了260平方米，每月的凈利潤達到5萬多元。在賺錢的同時，我不忘不斷豐富自己店里的活動內容，現在我的“約會圖書館”已設立了幾個QQ群，讓顧客們參與進來與我一起探討如何改善原有的約會項目，提供更高水平的服務等，更安排每月會員郊外旅游項目及福利院幫困項目等。
正是我這種善良、正直、不貪圖眼前利益，以顧客為首要的理念幫我賺取了豐厚的報酬。
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