[摘要] 鄭州住房公積金微信和網上預約平臺開通近一年，不少市民還是習慣到大廳排隊，四個辦事大廳常常“預約不滿”。
鄭州住房公積金微信和網上預約平臺開通近一年，不少市民還是習慣到大廳排隊
明明手機預約就能走VIP通道
為啥辦公積金還愿意到大廳排隊
鄭州住房公積金微信和網上預約平臺開通近一年，不少市民還是習慣到大廳排隊，四個辦事大廳常常“預約不滿”。12月份截至21日，經開區大廳貸款業務一個微信和網上預約的都沒有。工作人員也很納悶兒：預約系統非常方便，來了就能走VIP通道，為啥大家寧愿跑一趟到現場排隊？
【現象】
預約系統上線近一年
不少人還是習慣現場排隊
12月21日上午，鄭州住房公積金管理中心百花路辦事大廳里，有不少前來辦業務的市民，等待區的椅子幾乎坐滿了。
今年，在辦公積金業務方面有個大變化：微信和網上預約平臺開通了。
鄭州住房公積金管理中心的微信和網上業務預約系統，2016年1月25日開始試運行。從那時起，鄭州市級公積金繳存職工通過微信和網上平臺，就可以預約辦理公積金業務。
截至12月20日，鄭州住房公積金管理中心統計的數據顯示，公積金提取和貸款業務，微信及網上預約共12006人次。這個數字，相對于龐大的辦事人群來說并不算多。單單11月份，鄭州市級共有70836人提取公積金47938萬元。
一年時間過去，不少市民還是習慣到網點直接排隊。“微信預約和網上預約的人不多，倒是有不少人愿意到現場預約。”百花路辦事大廳的工作人員說。
四個辦事大廳
出現過預約數為零
河南商報記者從鄭州住房公積金管理中心得知，市區四個辦事大廳，每天微信和網上預約量有計劃數額。在預約辦理公積金提取業務方面，四個辦事大廳的計劃數額都是20人次。而預約辦理公積金貸款業務方面，百花路大廳計劃數額15人次，花園路大廳計劃數額6人次，東區大廳計劃數額6人次，經開區大廳計劃數額4人次。“如果預約人數多，我們可以根據情況隨時增加數額。”工作人員說。
似乎微信和網上預約的計劃數額都不多，然而工作人員統計發現，能預約滿的時候很少，大部分都預約不滿，四個大廳都出現過預約數額為零的情況。
拿12月份來說，除了百花路辦事大廳公積金提取業務預約較多外，其他辦事大廳的各項業務幾乎都預約不滿。12月份截至20日，經開區辦事大廳貸款業務一個微信和網上預約的都沒有。
12月21日，河南商報記者在百花路辦事大廳隨機采訪了多位前來辦事的市民，幾乎所有人的說法都是：不知道能微信和網上預約，都是直接來排隊。
【提醒】
微信或網上預約
能走VIP通道
對此，鄭州住房公積金管理中心工作人員表示，這也許是習慣問題，其實辦理公積金業務，通過微信（微信號：zzzfgjjfw，“鄭州住房公積金服務”的首字母縮寫）和官網預約都很方便。“操作簡單，跟著頁面提示做就行。只要你預約上，到大廳就能走VIP通道，不限定窗口，來了就能辦。”鄭州住房公積金管理中心的工作人員說。
