三門峽供電公司：多面開花 增供擴銷
“我們不但開通網上繳費系統，還實施移動POS機刷卡繳費，更加方便客戶繳納電費。”11月28日，三門峽供電公司營銷部結算中心班長師萬青介紹著他們的服務新舉措。這是三門峽公司以服務促增長，全力開拓電量市場的一個縮影。
時近年關，圍繞全年售電量目標，三門峽公司出臺多項舉措開拓電量市場，千方百計促增收。該公司一方面加強電網監(jiān)測和風險控制，提前預測負荷，合理安排電網運行方式，縮短供電半徑，避免電網設備故障或過負荷引起線損升高。同時嚴格執(zhí)行停電計劃，統籌協調電網建設、線路改造等工作，積極開展帶電作業(yè)以及低谷時段作業(yè)，減少停電時間和次數，做到少停多供。另一方面增強市場開拓意識，及時與地方政府加強溝通，掌握招商引資項目以及工業(yè)園區(qū)建設情況，制定專項配套供電方案，超前策劃、跟蹤辦理，確保新上項目早建設、早投產、早供電，形成新的負荷增長點。建立重點客戶信息檔案，深入企業(yè)進行實地調研，宣傳電價電費相關政策，掌握企業(yè)用電趨勢，了解用電需求，指導客戶科學用電、合理用電，力保企業(yè)用電穩(wěn)定。強化服務意識，對業(yè)擴報裝項目開通綠色通道，接到客戶報裝申請后，提前介入，主動服務，縮短業(yè)擴報裝時間，簡化審批手續(xù)以及報裝流程，讓客戶盡快用上電和用好電。同時開展好督察業(yè)擴報裝重點項目、查處違規(guī)違約用電，度電必爭，確保電費顆粒歸倉。（王千里）
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