家電廠商隔岸觀火 電商“價(jià)格戰(zhàn)”出于無(wú)奈
今年電商第一波“價(jià)格戰(zhàn)”已經(jīng)拉開(kāi)帷幕。國(guó)美在線、蘇寧易購(gòu)、易迅在“五一”前“默契”地掀起了一輪促銷(xiāo)的小熱潮。不過(guò)，京東平和應(yīng)對(duì)，多個(gè)家電廠家認(rèn)為此輪“價(jià)格戰(zhàn)”虛實(shí)結(jié)合，持謹(jǐn)慎觀望態(tài)度。觀察人士表示，電商掀起“價(jià)格戰(zhàn)”是受競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)所迫，是出于無(wú)奈，雙方會(huì)逐漸趨于理性。
上周，國(guó)美在線推出“‘4·18’巔峰時(shí)刻”的10多場(chǎng)搶購(gòu)會(huì)；蘇寧易購(gòu)從4月18日至21日也推出“青春風(fēng)暴0元購(gòu)活動(dòng)”；家電電商的新進(jìn)入者易迅則從4月11日起就拉開(kāi)了“全網(wǎng)底價(jià)”的促銷(xiāo)活動(dòng)，并公開(kāi)點(diǎn)名要與京東、易購(gòu)和國(guó)美在線比價(jià)。不過(guò)，中國(guó)B2C領(lǐng)域赫赫有名的京東商城，比起去年要平和了許多。
在電商領(lǐng)域浸潤(rùn)多年的東菱集團(tuán)電子商務(wù)中心總監(jiān)夏華輝認(rèn)為，蘇寧、國(guó)美、易迅選的時(shí)間點(diǎn)很巧，搶在天貓6～7月份“暑促”和京東“6·18”活動(dòng)前，而且臨近“五一”消費(fèi)高峰。“我們有參與，但會(huì)量力而為，并謹(jǐn)慎觀望，預(yù)計(jì)今年電商價(jià)格戰(zhàn)會(huì)更加理性一些。”
志高空調(diào)電子商務(wù)部部長(zhǎng)余燕春認(rèn)為，這一輪價(jià)格戰(zhàn)有虛有實(shí)，各大平臺(tái)有炒作的成分，也有實(shí)際的促銷(xiāo)行為，但“我們不愿意參加價(jià)格戰(zhàn)”。
“這次價(jià)格戰(zhàn)更多是炒作。”康佳多媒體電子商務(wù)部總經(jīng)理葉明表示，康佳雖然今年計(jì)劃將電商業(yè)務(wù)做到20億元，但會(huì)穩(wěn)健推進(jìn)，更重視消費(fèi)者的體驗(yàn)。
另一個(gè)不愿透露姓名的彩電巨頭電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人則認(rèn)為：“份額多的人缺錢(qián)，份額少的人有錢(qián)，價(jià)格戰(zhàn)不可避免。”他分析說(shuō)，天貓已平臺(tái)化，打不打價(jià)格戰(zhàn)，主動(dòng)權(quán)在各大廠家手里；京東已有穩(wěn)定的份額，現(xiàn)在主要目標(biāo)是謀求盈利，為IPO做準(zhǔn)備；但“跟進(jìn)者想瓜分份額，不希望讓京東舒舒服服上市，兩個(gè)陣營(yíng)的戰(zhàn)略不同，戰(zhàn)術(shù)也就不同”。
“今年電商的價(jià)格戰(zhàn)會(huì)一直打下去。”這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，因此該廠今年對(duì)線上與線下、線上各渠道之間的產(chǎn)品已進(jìn)行區(qū)隔，避免“引火燒身”。
在順德電商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、佛山市小冰火人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO彭利民看來(lái)，經(jīng)過(guò)幾年競(jìng)爭(zhēng)，B2C的格局已基本成形，價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)很難改變現(xiàn)有的電商格局，因?yàn)榻裉斓南M(fèi)者已經(jīng)開(kāi)始重視服務(wù)、體驗(yàn)，如果單純拼價(jià)格，顧客黏性不大，很難形成長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)。
在彭利民看來(lái)，B2C領(lǐng)域的龍頭，如天貓和京東，已經(jīng)有較成熟的用戶(hù)基礎(chǔ)，因此在平時(shí)不會(huì)輕易打價(jià)格戰(zhàn)，轉(zhuǎn)而追求服務(wù)品質(zhì)。但為保證影響力，它們每年依然會(huì)搞一兩次大型促銷(xiāo)。
但是，作為跟隨者的亞馬遜、蘇寧易購(gòu)和國(guó)美在線等企業(yè)，有規(guī)模成長(zhǎng)的壓力，會(huì)更多利用價(jià)格促銷(xiāo)來(lái)吸引消費(fèi)者。而新進(jìn)入者如易迅、1號(hào)店等，硬拼價(jià)格很難，主打差異化策略，如易迅的本地化配送、母公司騰訊的流量支持；1號(hào)店被沃爾瑪收購(gòu)后主做生鮮食品，消費(fèi)群是家族主婦等。“其中，易迅在2013年已經(jīng)從新進(jìn)入者變?yōu)楦S者，也會(huì)使用價(jià)格手段。”
“做圖書(shū)的當(dāng)當(dāng)和做快消的唯品會(huì)，這兩家的規(guī)模也不可小視。” 彭利民說(shuō)，B2C領(lǐng)域現(xiàn)在就剩下上述幾個(gè)主要玩家，家電廠和電商運(yùn)營(yíng)商都會(huì)重視，但也會(huì)有所取舍。“對(duì)廠家而言，最關(guān)鍵是錯(cuò)開(kāi)產(chǎn)品型號(hào)，否則很易陷入惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。”
（王珍）
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