奔馳回應阻尼片及車內異味問題 強調對人體無害
中新網7月13日電奔馳近日對已經曝光數月的車內異味問題進行了回應。日前，奔馳在接受中新網汽車頻道采訪時再次回應阻尼片問題及車內異味問題，承認車內發出的氣味“令人不悅”，但這些異味不會對健康造成影響。此外奔馳表示將為客戶更換車內地毯以消除異味。
阻尼片有毒？奔馳：阻尼部件標準全球統一
央視315爆出奔馳采用“致癌阻尼片”3個多月以來，各地都發生了一些消費者維權事件。在日前舉辦的深港澳車展期間，20多名深圳車主身穿印有“拒絕毒氣，還我健康”的T恤，手拿寫著“奔馳有毒”字樣的橫幅和標語進入奔馳展區進行現場維權行動，并與安保人員發生沖突。
那么，奔馳所用阻尼片是否“有毒”呢？奔馳公司向中新網汽車頻道回應稱，奔馳在全球范圍內生產及銷售的汽車均使用由同一德國供應商提供的統一標準的阻尼部件。該阻尼部件使用的材料是高分子聚合物改性瀝青，主要用于降低車輛噪音和減輕震動。
奔馳稱，該部件完全符合全球汽車申報物質清單(GADSL)標準以及更加嚴苛的梅賽德斯-奔馳內部質量標準。梅賽德斯-奔馳材料實驗所采用的溫度遠高于實際生活中的車輛行駛溫度，該實驗表明，阻尼部件在使用過程中不會對駕乘者的健康產生潛在的或者事實上的危害。奔馳公司“保證在汽車生產過程中不會使用任何對消費者健康有害的材料。”
車內地毯“異味”？ 奔馳：丁酸揮發 不影響健康
近日，奔馳對異味問題做出了回應。在日前舉辦的奔馳中國的媒體溝通會上，北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司總裁兼首席執行官倪愷稱，奔馳將提為車主供地毯更換和車內清洗服務，以消除車內異味。而北京奔馳銷售服務公司售后服務執行副總裁韋達利則表示，奔馳車內的異味“不影響身體健康”。
北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司公關部在向中新網汽車頻道提供的一份進一步說明中提到，北京奔馳在2010年上半年以前生產的C級車的地毯有可能隨著使用時間的推移，在外部因素的累積下揮發出丁酸，進而產生異味。北京奔馳稱，根據實驗，可能受到影響的車輛地毯所揮發出的丁酸高于對“異味”的界定值，丁酸不會對人身產生傷害。因此，地毯異味情況不會損害駕乘者的身體健康，也不會影響車輛性能和行駛安全。
雖然奔馳強調丁酸對人體無害，但中新網汽車頻道記者通過查閱資料了解到，丁酸確實存在一定的毒性，且在達到一定濃度后可引起皮膚、眼或粘膜中度刺激性損害。
對此，奔馳公司向中新網解釋稱，丁酸可能對人體產生危害的前提條件是：高濃度一次接觸；而在正常的行駛環境中，這個條件是不存在的。因此，不會產生實質的危害。
記者注意到，奔馳方面此前表示出現問題的車型限于“北京奔馳在2010年上半年以前生產的C級車”，但相關資料和媒體報道顯示，奔馳的其它批次、其它車型，包括進口奔馳，可能同樣存在異味問題。
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