汽車三包實施的一個季度以來，如此之多車企竟在耍“小聰明”。
汽車“三包”已經(jīng)實施了一個季度。那么，市場執(zhí)行情況如何，消費者能否真正享受汽車“三包”帶來的“福利”？
近日，國家質(zhì)檢總局發(fā)布了《汽車生產(chǎn)者信息備案公開情況評估結(jié)果》（以下簡稱《評估結(jié)果》），評估顯示，截止2013年12月16日，已有104家汽車生產(chǎn)者提交的汽車三包備案信息完成評估，發(fā)現(xiàn)了13項問題，主要集中在三包憑證和保修保養(yǎng)手冊兩大類問題。
其中，在三包憑證上主要是涉及5項，一是，部分汽車生產(chǎn)者的發(fā)動機和變速器總成，以及汽車系統(tǒng)的主要零件種類范圍少于國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求；二是，易損耗零部件的種類范圍多于國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求；三是，根據(jù)VIN定制的特殊零部件范圍多于國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求；四是，根據(jù)VIN定制的特殊零部件所占用的時間不計入修理時間；五是，沒有備案三包憑證，或者三包憑證內(nèi)容不全。
在保養(yǎng)手冊方面，主要涉及強制要求用戶到4S店維修保養(yǎng)，否則免除消費者三包權(quán)利；有些零部件的質(zhì)量問題被生產(chǎn)者排除；不承擔(dān)輪胎保修義務(wù)；里程表無法確認(rèn)行駛里程的不予三包；限定消費者對車輛的加裝、改裝；不承擔(dān)給消費者造成的損失；文件的單方更改權(quán)和最終解釋權(quán)問題；部分生產(chǎn)者未備案保修或保養(yǎng)手冊。
正所謂“不看不知道，一看嚇一跳”。汽車三包實施的一個季度以來，如此之多車企竟在耍“小聰明”。
根據(jù)《評估結(jié)果》發(fā)布涉及的企業(yè)數(shù)量，總共達(dá)到了61家，其中涉及動力總成三包范圍少于國家標(biāo)準(zhǔn)的便有19家，占比達(dá)到了18.26%。而特殊零部件范圍多余國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求為26家，占比達(dá)到23.8%。
這與剛實施的情況形成鮮明對比，去年9月，在政策實施之前，車企為了避免市場動蕩，大部分車企均高調(diào)宣布消費者購車可提前享受三包政策，這也讓外界對未來汽車三包的最終落得充滿美好憧憬。如今看來，這更像是一場成功的營銷。
這也從根本上說明，汽車三包在保護消費者利益之時，也觸動了車企的利益，導(dǎo)致了部分車企在執(zhí)行環(huán)節(jié)，試圖通過隱瞞、縮小覆蓋范圍等模式，以蒙混過關(guān)。同時，也反映了部分車企在現(xiàn)有的競爭環(huán)境下，面對消費者權(quán)益問題，繼續(xù)打太極處理，一定程度上說明了對產(chǎn)品的不自信。
所以，一個好的政策，除了要盡快完善法規(guī)條例，確實可行的實施細(xì)則，避免“小漏洞”出現(xiàn)，更需要相關(guān)部門實實在在的落實監(jiān)督，實現(xiàn)常態(tài)化的監(jiān)管，才能達(dá)成政策出臺的本意。
最好的例子，便是汽車召回條例，作為部門條例實施多年之后，2013年正式提升為法規(guī)，法律效應(yīng)升級。
從2013年召回數(shù)量來看，截至12月26日，2013年度全國共實施汽車召回活動130次，召回缺陷汽車產(chǎn)品375.97萬輛，同比增加17.37%。其中，受質(zhì)檢總局調(diào)查影響召回的數(shù)量為196.13萬輛，占全年召回數(shù)量的52.17%。共實施輪胎召回1次，涉及產(chǎn)品47.18萬件。如算上最后兩天的召回，我國汽車2013年累計召回數(shù)量已經(jīng)超過了530.97萬輛。
在某種程度上，國家質(zhì)檢總局在本次發(fā)布的調(diào)查結(jié)果，給涉事車企留出了一手，并沒有公布各個品牌的名單。而一個制度的設(shè)立，從不完善走向完善，需要一個時間的積累經(jīng)驗，從這次發(fā)布的調(diào)查評估結(jié)果來看，汽車三包正在朝著這個方向前進，以達(dá)到實實在在維護消費者權(quán)益。
