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“彩云之南--兩岸三地網(wǎng)絡(luò)媒體記者云南采風(fēng)行”特稿

　　從辱罵游客到導(dǎo)游猝死

　　云南最近因?yàn)閮善饘?dǎo)游事件,被推到了輿論的風(fēng)口浪尖

　　第一件事,五一期間,一位云南女導(dǎo)游因嫌游客購(gòu)物少,對(duì)游客進(jìn)行辱罵,并威脅取消下個(gè)行程。這段視頻在網(wǎng)上一爆出,舉國(guó)嘩然,國(guó)家旅游局入駐云南,整頓云南旅游亂像,并對(duì)涉事個(gè)人及旅行社給予處罰。

　　第二件事,5月20日27歲云南麗江導(dǎo)游劉成吉在工作中猝死,導(dǎo)游職業(yè)是否屬于高危職業(yè),導(dǎo)游之辛苦誰(shuí)來(lái)評(píng)說(shuō)。事件發(fā)生當(dāng)天,27歲麗江導(dǎo)游劉成吉正帶團(tuán)前往玉龍雪山,在游客觀(guān)看演出時(shí)同事閑聊,說(shuō)完一句“我早上5點(diǎn)鐘起來(lái),太累了”就倒地身亡,初步診斷為心臟驟停。

　　映象網(wǎng)訊(作者 馬建國(guó) 通訊員 張雪峰)導(dǎo)游,在外行人看來(lái)是一個(gè)風(fēng)光的職業(yè)。免費(fèi)旅游,行走在山水之間,何等愜意。但一個(gè)真正的導(dǎo)游才會(huì)明白其中的滋味。這些年由于戶(hù)外自駕旅游興起,許多導(dǎo)游沒(méi)有固定收入,只是掛靠在一些單位,只有多帶團(tuán)才能滿(mǎn)足日常生活的基本需要,對(duì)于旺季,累得要命,進(jìn)入淡季,生存都是問(wèn)題。旺季時(shí),拼命帶團(tuán),如劉成吉那樣連續(xù)帶團(tuán),一遍遍走在熟悉的線(xiàn)路上,導(dǎo)致最后猝死。

　　有導(dǎo)游這樣談?wù)撟约旱穆殬I(yè),如果你打我的電話(huà),我沒(méi)有接,那么我要么在景區(qū),要么走在去景區(qū)的道路上。導(dǎo)游看似風(fēng)光 ,實(shí)際是兩種不同觀(guān)點(diǎn)的融合與碰撞,對(duì)游客來(lái)說(shuō),旅游是一種擺脫工生活壓力,回歸自然的,讓心情放松,更好的投入工作和生活,對(duì)導(dǎo)游來(lái)說(shuō)每帶一次帶團(tuán)則是新一輪的抗壓試驗(yàn),先不說(shuō)頻繁的景區(qū)出入,一遍又一遍在熟悉得線(xiàn)路上來(lái)回奔波,單是游客的吃喝拉撒睡玩,都是導(dǎo)游必須考慮的,遇到遇上不可預(yù)測(cè)的問(wèn)題,導(dǎo)游還要從中協(xié)調(diào),這種協(xié)調(diào)往往不會(huì)被理解,反倒覺(jué)得改變了行程,沒(méi)有達(dá)到游人的目的,遇到一些生理不適的,還要保證他們的健康,聯(lián)系醫(yī)生問(wèn)題。旅行途中的導(dǎo)游就是臨時(shí)團(tuán)隊(duì)的總經(jīng)理、總干事,既是司機(jī)的助手,又是向?qū)А⒅v解員、文化大使、全職保姆,為保證每一位出行游客的安全、生活,所承受的高強(qiáng)壓力是外人所不知,但對(duì)于每一個(gè)短暫旅行的游客,除了關(guān)心自己旅途是否愉快,有多少人會(huì)考慮導(dǎo)游的喜怒哀樂(lè)。