據(jù)報(bào)道,韓國(guó)警察廳繼民警、交警、巡邏警之后,最近又新設(shè)了一種“觀光警察”。

　　本月16日,韓國(guó)警察廳正式成立了一個(gè)新的警察部門——觀光警察。觀光警察的制服是天藍(lán)色,佩戴紅色的貝雷帽,看起來(lái)十分的精神。所謂觀光警察實(shí)際上就是旅游警察,第一批的韓國(guó)觀光警察一共有101人,52名是正式的警察,49名是義務(wù)警察,也叫義警。

　　所謂義警就是指為國(guó)家復(fù)兵役的警察,按照韓國(guó)的兵役法,凡是年滿19歲的男兒都有為國(guó)家服兵役的義務(wù),兵役期一般是22個(gè)月,服兵役的地方除了陸海空三空之外還有警察,義警的主要任務(wù)一般是維護(hù)社會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序,從今年起觀光警察變成了一個(gè)新的服兵役的領(lǐng)域。

　　韓國(guó)算不上旅游大國(guó),但是近年來(lái)隨著韓劇和韓國(guó)流行歌曲在全世界的風(fēng)靡,來(lái)自日本、中國(guó)和東南亞國(guó)家的韓劇迷蜂擁而至。去年前來(lái)韓國(guó)旅游的外國(guó)游客升至1100萬(wàn)人,是韓國(guó)人口的1/5還多。

　　隨著外國(guó)游客大量光顧,投訴案也是越來(lái)越多,而在所有的投訴事例當(dāng)中,購(gòu)物和交通方面的投訴占一半以上,比如說(shuō)買了東西不給退貨,或者是沒有明碼標(biāo)價(jià)等等。交通方面,一般就是坐出租汽車的時(shí)候,司機(jī)故意搞點(diǎn)小把戲抬高價(jià)格。

　　事實(shí)上,在韓國(guó)正規(guī)的流通渠道,比如說(shuō)商場(chǎng)和大賣場(chǎng),所有的商品都是明碼標(biāo)價(jià)的,而且只要是沒有使用過(guò)的,都可以無(wú)條件的退貨。但是如果在路邊或者說(shuō)在地下商街的小店或者在路邊攤上買東西那就沒準(zhǔn)了,因?yàn)檫@里的商品雖然有價(jià)格標(biāo)簽一般情況下都是可以講價(jià)的,一般這種地方的商品是允許換不允許退,弄不好容易發(fā)生糾紛。

　　而出租汽車在韓國(guó)都是打表付費(fèi),但是隨著外國(guó)游客的激增近年來(lái)也出現(xiàn)了一些黑車,專門找一些外國(guó)游客拉,然后提高價(jià)格收費(fèi),因?yàn)橥鈬?guó)人對(duì)國(guó)內(nèi)的價(jià)格不了解,因此有時(shí)候也就只能吃啞巴虧。

　　韓國(guó)是一個(gè)重視法律的國(guó)家,但是這種事情雖然是極少數(shù),但影響卻極大,因?yàn)橥鈬?guó)人看到網(wǎng)站上的這些投訴,不僅會(huì)失去對(duì)韓國(guó)的信任,更不要說(shuō)再來(lái)韓國(guó)了。相當(dāng)于中國(guó)國(guó)家的旅游局的韓國(guó)觀光公社早在1999年的時(shí)候就注意到一定要解決這個(gè)問題的必要性,今年年底正式向警察廳提出要求增設(shè)觀光警察這個(gè)要求,于是韓國(guó)警察廳才于今年10月份正式增設(shè)這個(gè)部門,一方面幫助游客解決難題,一方面維護(hù)游客的人身安全。

　　新增設(shè)的觀光管警察目前還只分布在首爾幾個(gè)游客聚集的鬧市,計(jì)劃明年擴(kuò)展到海濱城市釜山和仁川,逐漸擴(kuò)展到全國(guó),求助于觀光警察的熱線電話是1330,只要撥打這個(gè)電話觀光警察就會(huì)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。

　　配置觀光警察其實(shí)韓國(guó)并不是第一個(gè)國(guó)家,希臘、泰國(guó)、馬來(lái)西亞都有觀光警察,韓國(guó)期待著通過(guò)觀光警察的活躍,在5年之內(nèi)能夠把目前海外游客的一千萬(wàn)的規(guī)模增長(zhǎng)到2500萬(wàn)。