多吉吉姆守舊派酷健身會(huì)所目前還在裝修中,開業(yè)時(shí)間推到了今年5月
去年8月,鄭州市民崔先生在多吉吉姆守舊派酷健身接待處辦了一張健身卡,而這家健身會(huì)所的開業(yè)日期卻一再延遲。近日,他又去詢問(wèn),對(duì)方稱還需要等倆月。對(duì)于為何一直不見開業(yè),對(duì)方稱:“正在裝修,我們也沒有辦法。”
【事件】
花5388元辦健身卡
半年多用不了
去年8月6日,崔先生在長(zhǎng)江路丹尼斯二樓多吉吉姆守舊派酷健身接待處花5388元辦了一張健身卡。“當(dāng)時(shí)說(shuō)因?yàn)檎谘b修,承諾健身會(huì)所將于一個(gè)月后開業(yè)。”
“去年9月底去詢問(wèn)開業(yè)日期,讓等到10月底,還承諾如果仍不開業(yè)就全額退款;10月底時(shí)又說(shuō)到12月底開業(yè),全額退款的承諾也不認(rèn)了;12月底又說(shuō)到今年2月底開業(yè),現(xiàn)在又說(shuō)到5月底開業(yè),這半年多來(lái)一直說(shuō)正在裝修。”崔先生說(shuō)。
河南商報(bào)記者在崔先生提供的“入會(huì)協(xié)議書”上看到,“會(huì)員卡一經(jīng)售出,概不退卡”,“本會(huì)所如遇不可抗力因素(如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等)造成的營(yíng)業(yè)終止或會(huì)員會(huì)籍不能繼續(xù)使用,會(huì)員不得因此而向本會(huì)所索賠”等條款。
春節(jié)后,崔先生加入了一個(gè)70多人的維權(quán)群,發(fā)現(xiàn)許多人和他遭遇一樣。
【陪辦】
冬天霧霾造成的停工
河南商報(bào)記者陪崔先生到多吉吉姆守舊派酷健身接待處詢問(wèn)情況。“正在裝修,我們也沒有辦法。”一位接待人員告知崔先生。該接待人員還說(shuō),崔先生可到距離不遠(yuǎn)的另一家健身會(huì)所免費(fèi)健身,并稱兩家健身會(huì)所對(duì)此“已經(jīng)協(xié)商好了”。
為證實(shí)此事,該接待人員提供了該健身會(huì)所一位劉姓經(jīng)理的電話,待河南商報(bào)記者撥通電話,對(duì)方則以“是不是要找事兒、聽不懂”為由掛斷電話。
2月20日下午,鄭州市二七區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局嵩山路所一位彭姓工作人員告訴河南商報(bào)記者,已經(jīng)有多位消費(fèi)者投訴這家健身會(huì)所一直不開業(yè)。今年1月,該健身會(huì)所委派人送了一份紙質(zhì)的“情況說(shuō)明”,解釋了未開業(yè)的原因。
河南商報(bào)記者在這份“情況說(shuō)明”上看到,一直不開業(yè)的原因?yàn)椤岸祆F霾造成的工地停工,霧霾、洪水、地震屬于不可抗力因素”,并注明“工程時(shí)間往后延長(zhǎng)3個(gè)月”。
【律師】
可以向消協(xié)投訴
針對(duì)崔先生遇到的問(wèn)題,河南春秋律師事務(wù)所張巖律師表示,崔先生可以以商家欺詐為由向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可到法院進(jìn)行起訴。
另外,張巖律師指出,在雙方簽訂的協(xié)議中,如果有不予退卡的規(guī)定,則屬于霸王條款。張巖指出,《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條對(duì)此有明確規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。
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