映象網南陽訊(記者 周永生 通訊員 袁敬濤 趙澤軒) 西峽農商銀行積極拓展“兩學一做”責任高度,狠抓黨風廉政建設,通過“學黨章,增黨性”、“講黨課,正導向”、“樹正氣,嚴肅紀”,引領黨員干部做一個政治上的“明白人”、經濟上的“清白人”、作風上的“正派人”,推進黨員干部綜合素質提升和正風肅紀步入新常態。該行先后榮獲和保持全國雙優支農先進集體、省級文明單位、市治安模范單位等榮譽稱號,所轄營業部、山城支行、五里橋支行分別榮獲和保持群眾滿意的基層站所、文明規范服務“百佳”網點等榮譽稱號。
“學”有收獲,拉升黨建標桿
學黨章,增黨性。該行堅持把黨章學習作為增強黨性、提升能力的前提和基礎,建立起學習督導機制,學習有主題、有內容、有發言、有討論、有筆記、有心得,構建了“學教經常化、評比日常化、監督檢查常態化”管理機制。行黨委班子成員與18個基層黨支部進行“結對幫教”,并層層簽訂黨風廉政建設責任書,明確了黨委的主體責任和紀委的監督責任。
講黨課,正導向。堅持把講黨課作為傳導創先爭優、勃發活力的前提和保證,通過黨委書記上黨課、紀委書記上廉政課,營造黨風黨紀、行風行規高壓態勢。該行嚴格按照“合格黨員”標準,堅持正確的選人用人導向,全面推行科學化、制度化、規范化的人才管理新模式,徹底打破原有的僵化格式和固化模式,為轉型發展提供強有力的人才支撐;嚴格執行“競聘上崗制、末位淘汰制、員工等級制”方式,真正把那些“政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬,組織上信得過”的優秀干部選拔到領導崗位。把“帶頭深入一線、帶頭推動發展、帶頭真抓實干”的優秀員工選拔到重要崗位。
樹正氣,嚴肅紀。堅持把樹正氣、反“四風”作為廉潔從業的前提和保障。按照黨風廉政建設、文明規范化服務、行風評議等工作要求,扎實開展黨風黨紀、行風行紀專項檢查,從根本上杜絕了違規違紀。始終把政治紀律和政治規矩挺在前面,開展了“反四風、抓整改、促轉型”監督檢查活動,組織專門學習研討,做到邊學邊查和立行立改,促使25名后進黨員干部的教育轉化。
“做”有榜樣,拉升服務標桿
創廉潔標兵。西峽農商銀行把“勤政廉政、愛崗敬業”作為學教的著力點,強化“兩學一做”責任高度。通過“以案說法”“以貸說紀”“庭審教育”等警示教育,引導員工算好人生“政治、經濟、名譽、家庭、親情、自由、健康”七本賬,增強廉潔從業免疫功效。同時,組織黨員干部聚焦作風、學風、行風及“四風”方面的突出問題,剖析其危害性,通過專題學習討論,對三大類8項具體問題,實施對標整改和提高。
樹窗口形象。該行圍繞“黨員示范崗”“標兵示范崗”“服務示范崗”活動載體,以身邊典型教育帶動身邊人。通過規范化服務提升、行風評議、創建群眾滿意的金融網點等,著力解決工作熱點、焦點和難點問題,力促員工行為和行業服務雙規范;通過“身邊好人”“最美員工”“道德講堂”發揮正能量,激勵系統黨員干部牢記宗旨,始終保持先進性、模范性。
當服務先鋒。通過柜員等級管理、客戶經理等級管理和網點等級管理的有效實施,提高員工行為規范和約束力,推進文明規范服務制度化、規范化;通過“三亮三評三比”,開展黨員干部亮身份、亮承諾、亮職責活動,推進創先爭優常態化。同時,該行把踐行“兩學一做”作為提高服務基層、服務客戶工作能力作動力保障,并通過效能監察、問責問效提高執行力水平。
“干”有成效,拉升行業標桿
工作在一線中推進。該行黨委班子成員圍繞改革、發展、穩定三項重點工作,深入基層抓基層。通過行黨委班子成員“一對一”“一對多”包支部、機關部室點包支行,了解掌握基層所想、所需、所盼,積極解決事關員工利益和改革發展的熱點焦點問題,增強干群凝聚力;通過“面對面”與“背靠背”相結合的民主管理方式,積極開展批評和自我批評,不斷拓展行風評議責任高度,增強服務滿意度;通過“深入一線抓基層”和“抓兩頭促中間”,對矛盾突出、業務發展滯后3個支行實施“一對一”幫扶,確保各項工作以點帶面統籌推進,實現達標升級新凱越。
成效在服務中創造。該行圍繞支農惠農和普惠金融要求,主動融入,做好產融對接服務。按照“三去一降一補”要求,采用多予、少取、放活舉措,對中小企業積極實施“輸血造血”工程,實現銀企互惠共贏;通過現場集中授信、信用聯盟、利率優惠等舉措,推進“果藥菌”產業鏈快貸品牌實施,加大對新型經濟實體支持力度;通過返鄉農民工創業、下崗工人再就業、巾幗信用創業、大學生村官創業“信用創業貸款”品牌,滿足創新創業融資需求。按照普惠金融進社區、進農戶要求,先后增設農民金融自助服務點67個,先布放ATM機41臺,pos機1367臺,暢通了惠農支付渠道。
形象在文明中提升。該行把“普惠服務、創新驅動”作為客戶滿意的目標,通過“內強素質,外樹形象”,著力從精品網點打造、流程化銀行建設和規范化服務提升上,打造轉型發展的核心動力;通過廉政文化進機關、下基層活動,著力從述職述廉和案件風險大排查上,解決金融管理服務不作為、不到位問題; 通過金融“普惠套餐”“互動體驗”“理財講座”等,實現客戶服務最大化、增值化,既提升了客戶滿意度,又增強了核心競爭力。
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