男子站在駕駛座旁要求司機停車,隨后搶奪司機方向盤。
昨天早晨,鄭州市民焦先生向本報反映:“3月31日下午,4路公交車上有個老人要求中途下車被拒后,竟對公交車車長破口大罵、大打出手,甚至搶奪司機的方向盤。”
記者趕到公交公司,見到當時駕駛4路公交車的車長鄭師傅。鄭師傅調出當時車上攝像頭錄下的監控,記者看到當時4路公交車上有近60名乘客。
鄭師傅說:“當車停靠在大學路中原路站時,這個老人并沒下車,當公交車在中原路口停下等信號燈時,老人突然提出要下車。我告訴他到站牌才能下,我沒打開車門。隨后他就走到駕駛座跟前,再次要求我開車門,連說帶罵,隨后動手拉我要搶方向盤。”
這名老人有60多歲,視頻顯示他曾回到后車門,后又返回對鄭師傅繼續辱罵、動手。“當時我就停下車。”鄭師傅說,“在多次勸說無效后,我打電話報了警。”
民警到場后,老人承認了錯誤,對鄭師傅道歉后表示愿為自己的行為賠償。鄭師傅拒絕了他的賠償。
《城市公交車輛行車規則》第四條規定:公交車乘客需在公交車停靠在公交站牌時才能上下車,嚴禁強行上下車。希望市民能理解和尊重公交車長。如果發生口角和糾紛,希望能多一些理解多一些溝通。鄭師傅在這次事件中,按公司要求做到了打不還手罵不還口,確實受了委屈。公司已向鄭師傅發了委屈獎金,嘉獎他在這次事件中的冷靜處理方式。
(記者張弢實習生趙亦平)
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