辦證點排起長隊 邱曉峰/攝
10月22日，《河南商報》報道了鄭州市金水區(qū)推出“免費”辦狗證的惠民舉措。
但昨日，有市民致電商報熱線稱，為給狗辦證，從早上8點排到上午11點，苦等3小時卻還沒辦上。
對此，負責辦證的寵物醫(yī)院和金水區(qū)養(yǎng)犬辦也是一肚子苦水，“壓力太大吃不消。”
現(xiàn)場
早上6點趕來，下午1點半才辦完
昨日上午11點40分，鄭州市東風路豐慶路交叉口附近的豫農寵物醫(yī)院小院里，來辦證的狗主人排起兩隊長龍，隊伍已排到醫(yī)院門口的人行道上。
不時有市民騎著電動車帶著狗狗趕來，寵物醫(yī)院門口有約100米長的非機動車道被電動車占據(jù)，只留有一條狹窄的通道。不大的院子成了狗狗們的樂園。
60多歲的陶大爺說，早上6點，他就和老伴趕了過來，想為心愛的吉娃娃“上戶”，本以為早上來辦事的人少，沒想到用了7個半小時，一直等到下午1點半，才辦完手續(xù)。
陶大爺在窗口等到快11點，工作人員才開門。他抱怨道，“平時辦證的工作人員8點就上班，咋今天讓我們等了這么久？”
排隊時間長，市民的情緒也漸漸焦躁起來。下午2點半，醫(yī)院工作人員貼出通知稱“明天暫停辦理”。記者估摸，此時有近300人排隊。
解釋
來辦證的太多，發(fā)票、芯片供應不足
下午3點多，河南商報記者先后來到金水區(qū)至誠、愛迪兩家寵物醫(yī)院，這里辦證也不容易。約30名等待辦證的市民被告知：“今天的發(fā)票和芯片用完了，明天再來吧。”
下午3點48分，記者撥通了養(yǎng)犬辦指定的另外兩家辦證點電話，一家告知人太多不能辦理，另一家的電話一直處于“正在通話”狀態(tài)。
“現(xiàn)在是‘免費辦證’，錯過了就沒有機會了，排隊也要辦啊。”市民王先生算了一筆賬，辦一個狗證本需600元，但根據(jù)金水區(qū)的優(yōu)惠政策，在10月31日之前，辦證享受鄭州市300元補貼后，由金水區(qū)再返還300元，等于一分錢不花。
“早上8點就開始忙，到現(xiàn)在也沒閑下來。”昨日下午1點半，在豫農寵物醫(yī)院的一間辦公室里，工作人員孫先生正在為同事們的10余盒外賣付錢。
孫先生說，“我們10點多才從區(qū)養(yǎng)犬辦領來發(fā)票，所以審資料、開發(fā)票的環(huán)節(jié)開始得稍晚，但兩個多小時之內我們也登記了160條犬。”
孫先生說，辦證人太多，發(fā)票、芯片每天供應不足，導致很多市民來了也辦不了手續(xù)。“算上整理材料的、喊號的、領發(fā)票的，我們10多個人為辦證這事忙活。”孫先生說，實在沒人手去維持秩序。
措施
到11月還有其他優(yōu)惠
“去年金水區(qū)共辦理了460個狗證，但本周前四天就已有約3000條犬登記了信息，是去年全年的6倍多。” 金水區(qū)養(yǎng)犬辦的孫先生介紹，從本月20日金水區(qū)“免費辦證”政策執(zhí)行開始，辦證人數(shù)出現(xiàn)井噴式增長。
孫先生說，區(qū)養(yǎng)犬辦儲備的發(fā)票、芯片、疫苗嚴重不足，多次向鄭州市城市管理局申請補領也堵不住缺口，“昨日我從市局領回100本發(fā)票（每本可供25條犬登記），到今天已基本上用完了。”“明天我們會再去市局申領100本（發(fā)票）。”孫先生說，他們也在向其他區(qū)養(yǎng)犬辦借調發(fā)票、芯片等物資。下一步將派出流動登記車進入社區(qū)，“人手都準備好了，就等設備運到了。”
孫先生介紹，鄭州市對辦狗證者發(fā)300元補貼截止到11月30日。而在10月31日前，金水區(qū)補貼300元，11月1日至30日，區(qū)里補貼200元，那時相當于個人只需要掏100元，“希望市民能避開高峰期，合理安排時間。”
金水區(qū)養(yǎng)犬證辦理點
豫農寵物醫(yī)院：東風路豐慶路交叉口向東50米路北 至誠寵物醫(yī)院：黃河南街同樂路交叉口向南50米路東 愛迪寵物醫(yī)院：紅旗路經一路交叉口西50米路南
鑫水寵物醫(yī)院：園田路北環(huán)路交叉口向南50米 關愛寵物醫(yī)院：建業(yè)路福元路交叉口向南100米路南 （記者 高瞻展）
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