一件小事,兩戶人家,樓上樓下,把事鬧大:破了皮,流了血。傷到的,還有雙方的心。如果樓上廁所漏水這種日?，嵤麓蠹疑塘恐鴣?如果商量時(shí)言語(yǔ)溫柔那么一點(diǎn)兒,如果調(diào)解更及時(shí)一點(diǎn)兒,勸得更入心一點(diǎn)……唉,說這些,貌似都是“馬后炮”了。本報(bào)道無意印證說法和評(píng)判誰(shuí)是誰(shuí)非,只是想從這件日?，嵤轮?努力找到事件的升級(jí)軌跡,看能否給他們給我們一些啟發(fā)?；钪纪Σ蝗菀?“大事化小小事化了”,看著好像不講原則,也許,它會(huì)讓大家活得不那么沉重。
流血
樓上樓下 兩敗俱傷
昨天上午,鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院急診室,51歲的杜先生頭部額頭、臉部左側(cè)、左手均被白色紗布包裹。他躺在病床上,眼睛微閉。
與此同時(shí),梅女士也躺在與杜先生同一樓層的樓道中,醫(yī)生說,她的右手大拇指,三塊肌腱組織斷裂,只剩一塊肌腱與手相連。
杜先生與梅女士是鄰居,都住在中原東路78號(hào)院河醫(yī)南社區(qū),一個(gè)住2樓,一個(gè)住3樓。雖然平時(shí)交往不多,但原來偶爾見面也會(huì)打個(gè)招呼。
據(jù)稱,這次,因漏水糾紛,梅女士22歲的兒子持刀,和鄰居杜先生發(fā)生了肢體接觸。但這一說法,目前尚未經(jīng)警方印證、認(rèn)定。
梅女士說,兒子將杜先生砍傷后,杜先生又將砍刀奪走,追著兒子亂砍,她為了護(hù)兒,右手被杜先生砍傷?！八€拳打腳踢,我的臉部、胳膊、背部等多個(gè)部位都被打?！?/p>
鄭大一附院肖醫(yī)生介紹,12日中午,醫(yī)院為梅女士做了“屈伸指或趾肌腱吻合術(shù)”,梅女士的三個(gè)拇指肌腱斷裂。
二七區(qū)五里堡街道辦事處民警王少陽(yáng)告訴記者,事發(fā)后,梅女士的兒子他們尚未見到,警方正在對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。
交涉
“他說話很不客氣,我說話也沒客氣”
中原東路78號(hào)院的河醫(yī)南社區(qū)內(nèi),只有一棟上世紀(jì)80年代的老樓。杜先生家住2樓,樓上住著梅女士一家5口。該社區(qū)居委會(huì)主任陶女士介紹,梅女士家住3樓,是一家長(zhǎng)租戶,已租住在這里長(zhǎng)達(dá)10多年。
這棟老樓里,相鄰兩家住戶共用一個(gè)廁所。因年久失修,廁所里經(jīng)常往樓下滴水。杜先生妻子蘇女士稱,3樓的住戶經(jīng)常在廁所用洗衣機(jī)洗衣服,把水放到廁所地上,自己上廁所時(shí),常有水滴滴到衣服上。
有一次,樓上在洗衣服,杜先生急著上廁所,手剛碰到廁所門上的鐵門把,便被電了一下。杜先生說,他因此下定決心,和樓上住戶交涉一下?！拔艺煞虍?dāng)時(shí)沒事,要是其他人上廁所被電到,那可咋辦?”蘇女士稱,丈夫是個(gè)愛管閑事的人,上樓和梅女士丈夫李先生交涉好幾次。
根據(jù)梅女士丈夫李先生的說法,該小區(qū)是單位家屬房,沒有物業(yè),基礎(chǔ)設(shè)施壞了也沒人管。“不只是三樓往二樓滴水,四樓還經(jīng)常往三樓滴水?！?/p>
針對(duì)“廁所漏水”這一情況,李先生說,杜先生曾在去年夏季與他交涉一次?！爱?dāng)時(shí),他說話很不客氣,我說話也沒客氣。”
升級(jí)
相互對(duì)罵 拎刀子上
12日上午,杜先生上廁所時(shí),再次發(fā)現(xiàn)樓上滴水,他便來到居委會(huì),拉上陶女士一起去討說法。他們來到3樓,打開廁所門,“地面全是水,洗衣機(jī)還插著電源。”陶女士說,她帶著兩個(gè)工作人員,來到3樓,發(fā)現(xiàn)梅女士家門開著。
陶女士邊敲門邊喊:“有人沒?你們家?guī)┧?能不能修一下?”
這時(shí),從屋里出來一個(gè)小伙兒,“他只穿了個(gè)褲頭。”小伙兒便是梅女士的大兒子。小伙兒看到一群人圍在自家門口,罵了一句。杜先生不能忍受“難聽話”,便回罵了一句。
據(jù)稱,小伙兒回到屋里拎出一把刀,沖向杜先生。梅女士稱,自己當(dāng)時(shí)在一樓晾衣服,等自己上樓時(shí),杜先生的額頭已流血?！拔覂鹤涌吹匠鲅?手一松,刀被奪了過去。杜先生拿起砍刀砍向兒子,我便去護(hù)兒子,結(jié)果手指被砍傷?！?/p>
而對(duì)于這一說法,在場(chǎng)的一位人士則予以否認(rèn):杜先生始終沒拿到刀,居委會(huì)的人和杜一起試圖去奪刀,但梅女士為了護(hù)兒,“兒子誤傷母親?！?/p>
對(duì)于各方說法,王少陽(yáng)警官表示,目前尚未完全取證,他們正在調(diào)查,梅女士之子尚未見到,只有等調(diào)查清楚之后,才能給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。
聲音
設(shè)身處地 為他人著想
樓上樓下一家親,左鄰右舍一家人。樓上樓下,為何會(huì)因?yàn)樯钚∈露髣?dòng)干戈?
河南中錦律師事務(wù)所李鵬輝律師表示,此次糾紛是完全可以避免的,如果雙方都能平心靜氣,以解決問題的態(tài)度坐下來協(xié)商,當(dāng)事雙方完全可以避免“刀傷之苦”。他說,自己平時(shí)也遇到很多鄰居關(guān)系不和引發(fā)的糾紛,有些甚至引發(fā)了刑事案件。這些都是雙方不理智,大打出手造成的。
“鄰里之間的矛盾和糾紛出現(xiàn)時(shí),大家首先想的都是個(gè)人利益,這樣矛盾會(huì)更加激化。”鄭州大學(xué)社會(huì)學(xué)博士李驚雷稱,社區(qū)是居民的生活共同體,鄰里之間長(zhǎng)期生活在一起,不免出現(xiàn)小矛盾和糾紛,當(dāng)矛盾出現(xiàn)時(shí),一定不能逞一時(shí)之快而破壞了鄰里關(guān)系。
如何處理鄰里關(guān)系?李鵬輝律師稱,處理鄰里矛盾,溝通是首要的?！班徖镏g要多進(jìn)行溝通,出現(xiàn)矛盾,彼此要設(shè)身處地為他人著想,進(jìn)行協(xié)調(diào);如果矛盾無法解決,可借助居委會(huì)來協(xié)調(diào),盡量不讓矛盾升級(jí)。”
李驚雷建議,社區(qū)可以通過多開展鄰里活動(dòng)來增進(jìn)友誼,社區(qū)多培養(yǎng)互助互愛的文化氛圍,提高居民的道德自律意識(shí)。
(記者 田育臣 實(shí)習(xí)生 李帥)
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