天花板及墻壁上由于長時間滲水產(chǎn)生的水漬清晰可見 記者 邱曉峰/攝
昨日，家住鄭州市怡景苑小區(qū)的鄭州市民周先生投訴稱，他家的房子墻體多處滲水，十年了一直沒人管。
覺得物業(yè)沒有盡到責任的他，決定不交物業(yè)費。不料5日晚上，物業(yè)保安來到他家里，說要“斷了他家的水電氣”。
投訴
房子墻體多處滲水沒人管
昨日上午9時許，家住怡景苑的鄭州市民周先生致電河南商報記者投訴稱，2003年以來，他在7樓的房子墻體一直多處滲水，十年了沒人管。
周先生說，這套房子購買于2002年，第二年裝修之后入住。入住后不久，他發(fā)現(xiàn)廚房和衛(wèi)生間的墻體均有漏水、滲水現(xiàn)象。
他介紹，剛?cè)胱r房子墻體漏水十分嚴重，水順著墻面往下流，客廳、臥室里的積水有時能淹到腳面。
“廚房積水更深，不少櫥柜都泡壞了。一些剛粘上去的瓷磚也被泡掉。滲水嚴重時，插座處還一直打火，十分嚇人。”無奈之下，他只好花了幾萬塊錢，將廚房和衛(wèi)生間重新裝修了一遍。
為這事兒周先生沒少忙活，然而十年來，房子滲水的問題一直沒得到徹底解決。“這幾年小區(qū)的物業(yè)換了好幾撥，他們剛開始承諾得很好，但最終都不給解決問題。”
周先生這套房子的廚房和衛(wèi)生間里，多處墻角有明顯水漬。“最近滲水問題沒那么嚴重，但墻面一直是濕答答的，擔心泡壞墻體。”他說，8樓、9樓住戶家中也存在相同問題。
糾紛
不交物業(yè)費，就斷水電氣？
周先生覺得物業(yè)沒有盡到服務業(yè)主的責任，一氣之下便做出不交物業(yè)費的決定。
不料，此舉更加深了雙方之間的矛盾。“保安記下了我的車牌號，不讓我把車往小區(qū)里邊停。把車停在小區(qū)外的路邊，又被貼了好幾次罰單。”周先生說。
周先生說，物業(yè)費一個月100多塊錢，只要物業(yè)能把事兒給解決，他絕對不會拖欠一分錢。
然而，2月5日晚上發(fā)生的事，讓他更是氣不打一處來。“晚上11點多，小區(qū)保安敲門進來，非讓我把停在院子里的車開出去，并說如果再不交物業(yè)費，就斷了我家的水電氣。”
“另外，我想把寬帶給裝上。已經(jīng)交過錢了，物業(yè)那邊硬是攔著不讓安裝。”他說。
昨日下午4時許，該小區(qū)物業(yè)方鄭州豫達物業(yè)管理有限公司一名趙姓負責人表示，物業(yè)不會關停業(yè)主的水電氣，會協(xié)調(diào)解決墻體滲水問題。
這位負責人說，豫達物業(yè)于2008年接手管理怡景苑小區(qū)，周先生房屋墻體滲水的問題屬于“歷史遺留問題”。
他說，估計墻體滲水的原因是“內(nèi)漏”，但物業(yè)方?jīng)]有維修墻體的工具，只能幫忙協(xié)調(diào)，讓開發(fā)商來解決。
“開發(fā)商已經(jīng)就此賠償了8樓住戶兩萬塊錢，可能這幾家住戶之間沒有協(xié)調(diào)好。”他說。
對于“禁止院內(nèi)停車”、“阻攔安裝寬帶”等問題，該負責人表示會核實清楚。“只要業(yè)主按時交物業(yè)費，我們一定會以最好的服務回饋他們。”（記者 姬中貴）
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