用戶很糾結,若一個樓住戶大都繳了暖氣費，其中一戶不繳也可“蹭暖”,但鄰居吃虧
核心提示
老舊小區取暖問題復雜：同一單元個別用戶不繳費，又不報拆家中供暖設施；而串聯式供熱系統，也催生出部分蹭暖族。眼見氣溫一路走低，卻因鄰居不配合，用暖遲遲無準信。
對此，鄭州市熱力總公司有關負責人說，出現這種問題的老舊小區，供暖設施長年無法得到維修，而過多的蹭暖族又導致供暖質量大打折扣，導致“去年不暖今年不繳錢”這種惡性循環。對此，業內人士希望政府部門能介入，推動分戶改造。
事件
明鴻新城小區,才不足30戶繳了暖氣費
離集中供暖只有7天了，可家住經三路明鴻新城的業主楊女士還在糾結，“我在考慮要不要繳今年的暖氣費，繳了也怕供不上暖。”
與楊女士同樣在糾結的，還有明鴻新城的其他數千業主。截至昨日，該小區已繳納暖氣費的不足30戶。
而根據熱力公司的相關規定，該小區每棟樓只有超過70%的用戶繳納暖氣費后，才可以為這棟樓提供暖氣。
“從2009年開始，熱力公司就不給我們集中供暖了。”楊女士說，去年，整個小區的33棟樓，只有5棟樓有暖氣,找了物業很多次，都沒有得到解決。業主方先生找記者反映說，很多業主長期不在家，聯系不上，所以沒有繳費，小區又是串聯式供暖，導致其他業主家里溫度不達標。由于溫度不高，還不如開空調，所以愿意繳納暖氣費的人越來越少。居民要么“蹭暖”，要么開空調，供暖效果更差，就形成了惡性循環。
該小區的物業公司位經理告訴記者，小區的暖氣管道是串聯式的，不能分戶控制，如果熱力公司按照實際收費面積供暖，則溫度難以達標。
一位經理說，該小區的供暖效果差，還有一個原因就是小區暖氣管網年久失修，造成了熱量流失。想要解決該小區的供暖問題，需要改造和維修，但產生的費用無人愿承擔，所以問題就一直遺留下來，希望政府部門能幫忙解決。
原因
小區是串聯式供熱，業主普遍等、看、靠
鄭州市熱力總公司棗莊供熱分公司有關負責人介紹說，該公司供熱范圍內，和明鴻新城類似的串聯式供暖小區不止一個。如果一棟樓住戶都繳納暖氣費，其中一戶不繳，家里也會很暖和，但周邊住戶卻要吃虧。住戶普遍存在一種等、看、靠的態度。等，就是等著看別人怎么辦，如果大多數人都繳費了，他也跟著繳納；看，就是看到大家都用暖氣了，他也用；靠，就是看到別人都繳暖氣費，他不繳，能不能蹭別人家的暖氣，或者只在家住一兩個月，也不想繳錢，也不想拆暖氣設施，想沾一點上下鄰居的光。
該負責人說，和分戶控制型供熱系統不同，這些小區暖氣一不熱，就是大面積不熱，影響范圍比較大。這也催生出惡性循環，既然上個采暖季暖氣不熱，今年就干脆不繳費，不用熱。
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