園方負(fù)責(zé)人稱將向游客道歉
視頻3分鐘左右，游樂設(shè)施故障，游客倒立懸空。
近日，鄭州方特歡樂世界游樂項(xiàng)目“暴風(fēng)眼”致游客懸停空中一事，成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。10月15日，大河網(wǎng)發(fā)布《網(wǎng)友投訴鄭州方特游樂設(shè)施故障 游客倒立懸空2分鐘》一文后，網(wǎng)友紛紛致電本網(wǎng)，要求監(jiān)管部門對(duì)此種游樂設(shè)施進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
園方：將向游客道歉
10月17日上午，大河網(wǎng)記者與鄭州方特歡樂世界常務(wù)副總經(jīng)理趙長(zhǎng)陽取得聯(lián)系。
“這只能稱為一個(gè)事件，不能說是一個(gè)事故。”據(jù)趙長(zhǎng)陽介紹，10月13日12名游客在方特歡樂世界游樂項(xiàng)目“暴風(fēng)眼”上被頭朝下懸空長(zhǎng)達(dá)兩分鐘確有此事。
“游客攜帶的異物掉落砸在設(shè)備上，導(dǎo)致敏感的設(shè)備暫停運(yùn)轉(zhuǎn)。”趙長(zhǎng)陽稱設(shè)備自動(dòng)停止運(yùn)轉(zhuǎn)是為了保障安全。“事后，工作人員在軌道處撿到一個(gè)硬幣，我們推測(cè)為這枚硬幣砸在設(shè)備上，導(dǎo)致了運(yùn)轉(zhuǎn)停止。”
當(dāng)記者表示，曾有工作人員解釋為，“機(jī)器暫停運(yùn)轉(zhuǎn)是系統(tǒng)的自檢程序，每一千圈就會(huì)有5-15秒的自檢”時(shí)，趙長(zhǎng)陽說，“正是因?yàn)闄C(jī)器暫停運(yùn)轉(zhuǎn)，才引發(fā)了機(jī)器的自檢程序。”
“包括省、市兩級(jí)質(zhì)監(jiān)部門這兩天都已經(jīng)來園里檢查了機(jī)器。”趙長(zhǎng)陽說。
“我們的機(jī)器是安全的，但我們工作人員處理問題的態(tài)度確實(shí)有待于提高。”趙長(zhǎng)陽表示將試圖聯(lián)系網(wǎng)友“讓唯c飛”，并就賠償措施與其展開協(xié)商。
隨后，記者在趙長(zhǎng)陽個(gè)人認(rèn)證微博上看到這樣一些話。“您好，我是方特歡樂世界常務(wù)副總經(jīng)理，希望您能給我一個(gè)代表公司向您致歉的機(jī)會(huì)，電話：152xxxxxxxx，期待中！”
據(jù)趙長(zhǎng)陽介紹，鄭州方特歡樂世界官方微博今日將發(fā)出關(guān)于此事的回應(yīng)。但截至發(fā)稿，方特官方微博仍沒發(fā)出該回應(yīng)。
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