河南臺(tái)記者報(bào)道：
3月15日是3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。鄭州市在紫荊山廣場(chǎng)開(kāi)展了大型“3.15”維權(quán)知識(shí)宣傳活動(dòng)，幫助廣大消費(fèi)者提高維權(quán)意識(shí)。
在鄭州市紫荊山廣場(chǎng)“3.15”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自河南工商部門(mén)、公益維權(quán)網(wǎng)、消費(fèi)者權(quán)益網(wǎng)的工作人員設(shè)立了咨詢(xún)和投訴臺(tái)，每個(gè)投訴臺(tái)前都擠滿(mǎn)了前來(lái)咨詢(xún)的群眾。來(lái)自河南鞏義的郎文龍說(shuō)：
“我存的錢(qián)取不出來(lái)，存了五千塊錢(qián)，是九七年存的，到現(xiàn)在才取出來(lái)二千八了，還有二千八。說(shuō)一年只能取一百。沒(méi)有理由，也不說(shuō)。”
在現(xiàn)場(chǎng)，河南國(guó)基律師事務(wù)所律師何保全對(duì)郎先生的問(wèn)題進(jìn)行了解答：
“存款自由、取款自愿，這個(gè)肯定是霸王條款。可以向主管部門(mén)投訴這個(gè)事，或是中國(guó)銀監(jiān)會(huì)，進(jìn)行投訴。”
記者采訪(fǎng)了解到，消費(fèi)者反映較為集中的還有買(mǎi)到假冒偽劣商品、通訊費(fèi)用不透明等內(nèi)容。在現(xiàn)場(chǎng)，工作人員把消費(fèi)者所反映的問(wèn)題一一進(jìn)行記錄并歸類(lèi)整理。現(xiàn)場(chǎng)工作人員說(shuō)：
“我們現(xiàn)在負(fù)責(zé)先統(tǒng)計(jì)，然后會(huì)有工作人員會(huì)來(lái)解決。”
此外，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，專(zhuān)業(yè)維權(quán)人士還向人們傳授了如何識(shí)別假冒偽劣商品、不合格商品，如何利用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》來(lái)保護(hù)自身合法權(quán)益等。（河南電臺(tái)新聞廣播3月15日《河南新聞》）
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