楊老太在賣場購物期間，被堆放在過道上的打包用塑料繩絆倒，造成脛骨骨折。日前，楊浦區法院作出判決，賣場賠償楊老太醫療費、精神損害撫慰金等共計18.3萬余元。
今年1月的一天下午，年過七旬的楊老太和鄰居去附近賣場購物。楊老太經過賣場二樓入口時一腳踩進散落在地上的塑料繩，被纏住摔了一跤。賣場方面隨即送她至醫院治療。楊老太被確診為骨折，入院手術。經鑒定，她的傷勢相當于道路交通事故八級傷殘，為治療傷勢，楊老太共花去醫療費9萬余元。
事后，雙方對賠償問題協商不成，楊老太提起訴訟。楊老太申請法院至賣場調取事發當天的錄像，但賣場方面稱監控系統因設置錄像保存期限，期滿后系統自動升級，之前的錄像已無法調取。
法院審理后認為，賣場應當將事發時的監控錄像妥善留存備查，現因賣場方面無法提供事發時的監控錄像而致事發具體情形無法查清，產生的不利后果應由其承擔。楊老太在賣場因踩到打包帶而摔倒受傷，雙方均無異議。據此，法院推定賣場對楊老太的摔倒受傷存在過錯，應當承擔賠償責任。楊老太作為具有完全民事行為能力的成年人，未盡審慎注意義務，對摔倒受傷亦存在一定過錯，可以適當減輕賣場責任。 ?。ㄓ浾?陳煒華）
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