今年1月至7月，中國赴韓國游客達到233萬人次，超過日本成為韓國最大的外國游客來源國。隨著簽證標準進一步放寬、中韓直航線路增加等因素影響，訪韓中國游客將持續增長。去年赴泰中國游客為278萬人次，今年截至6月底，到訪泰國的中國游客已達227萬人次。在拉動當地經濟的同時，中國游客的一些不文明行為也引發當地的關注。
當地復雜看待中國游客
出手闊綽、消費能力強，這是中國游客給韓國人留下的第一印象。但在對中國游客拉動當地經濟表示感謝的同時，韓國民眾在如何看待中國游客的一些不文明行為上，心態則顯得有些復雜。
專門負責接待中國旅行團的韓國導游金志英對本報記者說，每次帶團出發前，她都會向游客交代要遵守秩序排隊、過馬路看紅綠燈、不要亂扔垃圾等一系列注意事項。多數游客能夠理解并遵守，但也有部分游客不樂意聽，總覺得導游管得太多。
泰國國家旅游局5日發給本報記者一份最新公布的有關“影響泰國旅游快速發展”的民意調查。調查結果顯示，中國游客給泰國民眾留下的不好印象是大聲喧嘩、亂丟垃圾、衛生習慣較差、不尊重當地規定。泰國《世界日報》6日的報道稱，中國旅行團說話聲音大，給景點其他游客造成困擾已經成為影響泰國旅游業發展的重要因素。
泰國國家旅游局東亞市場部處長鄭璧文在接受本報記者采訪時表示，泰國的寺廟很多，一些中國游客在寺廟等宗教場所大聲說話，必然會引起當地民眾的不滿。
泰國最大的中文旅游企業泰國國泰旅游集團董事長黃漢忠對本報記者表示，中國游客代表了國家的形象，需要注意文化的差異和當地風俗習慣。他說，從去年開始，清邁成為中國游客青睞的熱門旅游目的地，很多中國游客選擇集體自駕赴清邁游玩，并將隨意鳴笛的習慣帶入泰國，但卻不了解泰國人開車不喜歡鳴笛，給當地人留下了不好印象。
彬彬有禮才能受人尊重
在泰中國留學生聯合會主席齊新建對本報記者表示，他曾經在曼谷的大皇宮遇到一個不按秩序排隊的國內旅游團，經他善意提醒后，同胞很自覺地重新排隊。
鄭璧文表示，中國的自由行散客在泰國出現的不文明行為較少，而旅游團由于人數眾多、大家“熱熱鬧鬧”聊天游玩的同時就容易忽視細節。此外，游客在異國他鄉碰到溝通不暢、因糾紛發脾氣的情況很難避免，這就需要領隊和導游負起責任，幫忙溝通。
金志英表示，中國游客人數眾多，來自不同的地域、年齡和階層，因此出境旅游時表現出來的素質也不盡相同。總體上說，中國游客的不文明行為正在慢慢變少。有些中國游客在旅游過程中恪守景區規定，待人彬彬有禮，體現出來的高素質讓她感到驚嘆。
文明旅游應從國內做起
韓國世風國際旅行社總經理呂枝彥向本報記者表示，中國游客在國外旅游時表現出的種種不文明行為，同樣也是在國內旅游時存在的問題。日前出臺的中國公民出境游文明行為指南提出的一些要求和倡議，游客不僅出境游時需要遵守，在國內旅游時也是一樣。只有在國內養成良好的習慣，出國旅游時才能更好地展現中國人的風貌。“作為旅游從業者，我們將加強對游客的宣傳引導。同時也希望媒體能夠加大有關宣傳，在全社會形成文明出游的良好風氣和氛圍。”
鄭璧文強調，隨著經濟的發展，中國游客出境游近些年發展迅速，而游客對文明旅游常識、注意事項以及國外的規定還不夠了解，造成一些不愉快在所難免，因此政府、旅行社及相關機構對本國游客進行提醒、教育非常重要。他表示，中國的旅行社及領隊以及泰國的地接社在此中扮演的角色最為重要：旅行社在發團前，可以隨行程單向游客發放注意事項；隨團領隊在整個過程中，要做好必要的溝通和提醒；地接社的導游需要在前往每一個景點前向游客耐心講解須知和禁忌。
泰國泰中旅游同業商會理事長溫修賢6日在接受本報記者采訪時表示，可以由泰中雙方的旅游局、文化部、外交部等機構共同擬定相關說明，進行正確的引導和提醒。
（本報曼谷、首爾8月9日電）
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