近日，網上流傳一則“政府工作人員上班閉目養神，不理排長隊辦事群眾”視頻，視頻中，一名工作人員靠在椅子上雙眼緊閉，工作臺外圍滿辦事群眾。據核實，視頻是群眾在某市社保局窗口拍攝。目前，該工作人員已被停職檢查并調離工作崗位，紀檢部門已介入調查。閉目養神被停職，是點贊叫好，還是處罰太重？
窗口單位主要職能是服務，代表著一個單位的形象，展示著政府的服務質量。中央三令五申“群眾利益無小事”，群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”教育實踐活動、“兩學一做”學習教育也都在著力增強黨員干部的服務意識，持續轉變作風，作為服務窗口，更要帶頭做到“門好進、臉好看、事好辦”。
有人說，干部也會累，偶爾養下神，或許湊巧被拍到，停職處理，處罰過重。當然，干部也有疲倦的時候，有不少干部是“白+黑”“5+2”地干工作。但無論此干部閉目養神的原因是什么，都應知道，黨的宗旨是全心全意為人民服務，關鍵群眾還等著辦事，你閉目養神，對辦事群眾的“無視”，難免讓人覺得你很“任性”。
還記得《人民的名義》中，光明區的“特色”信訪窗口嗎？雖然放了椅子、放了糖果，但老百姓依然不滿意，為什么，因為沒人真正給他們辦事、解決難題。同樣，群眾為什么要把干部閉目養神的視頻放到網上，因為群眾不滿意這樣的作風，曝光監督。
對“服務窗口閉目養神”行為的查處，絕不是“拿著雞毛當令箭”，而恰恰彰顯了全面從嚴治黨的決心，表明了作風建設將一直長抓抓常，展現了黨維護群眾利益不會分事大事小，所有干部就要引以為戒，時刻都要把群眾放在心里。
服務窗口，不能打盹。（陳亮）
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