[摘要] 今年第8號臺風“瑪莉亞”于11日上午以強臺風的強度,在福建一帶沿海登陸。為保證旅客列車運行安全,福州火車站迅速啟動防洪防臺應急響應,
今年第8號臺風“瑪莉亞”于11日上午以強臺風的強度,在福建一帶沿海登陸。為保證旅客列車運行安全,福州火車站迅速啟動防洪防臺應急響應,召開專題部署會議,成立運輸指揮組、后勤保障組。分別對列車運行秩序、應急備品、藥品和餐料進行嚴格巡查,全程跟蹤,全力做好旅客保障服務工作。(7月11日東南網)
在天災面前,人力能改變的很少。在安全停運和冒險前行之間,鐵路部門選擇了前者。的確,列車的停運給廣大出行中的旅客造成了諸多不便,但也正是通過惡劣天氣眾多滯留的旅客和車站秩序井然的鮮明對比,讓我們看到天災時兩個可喜的方面。
在突發情況面前,鐵路在處理各種問題和啟動人性化保障措施的速度正在大幅提升。無論是增加的改簽、退票窗口,還是及時通過廣播、微博微信等新媒體平臺發布列車運行信息,亦或是啟動后勤保障組為滯留旅客提供更多優質服務來滿足旅客的需要......這一系列服務的背后,離不開鐵路部門針對實際情況及時制定出的應急措施;離不開相關單位常態化的應急演練;離不開本應休息在家卻依然出現在旅客面前鐵路人的奉獻精神。這是交通人獨有的一種向心力的體現,一種災難面前“舍我其誰”的精神擔當。
在突發狀況導致列車晚點、停運時,廣大乘客給予鐵路部門的理解和支持。面對突發災害,乘客與鐵路部門站在一起共同應對,并沒有將“我不管,我必須走”和“為了安全,你不能走”的矛盾激化,這正在成為廣大民眾的共識。雖然自然災害不能抗拒,但我們卻可以團結起來共同應對,通過換位思考從而形成強烈的求同感和偉大的凝聚力,爭取將損失降到最低限度。
從鐵路停運這個決策中,我們看到在應對風險的時候,人們已經學會了科學的應對,而不僅僅是沖動和盲目的行動。在筆者看來,作為乘客的我們,能夠設身處地的去理解和支持交通部門工作者,這不僅是一種高素質高情商的體現,更應該成為我們每個人的責任。
災害磨礪品質,檢驗社會擔當。在臺風等惡劣天氣面前,為保證廣大旅客的生命安全,列車降速、晚點、停運這些都是在所難免的,其實在臺風來臨時,焦急的不止是旅客,如何幫助更多旅客,最大程度減少自然災害對他們出行的影響也是鐵路人最關心的。
在面對氣象災害的時候,不僅僅需要鐵路人的努力和奉獻,更需要社會以及廣大旅客的理解和支持。我相信,在困難面前,只要我們團結一致、眾志成城、共同面對,無論再大的風雨、再多的困難,我們都可以戰勝。(張鵬)
