3月25日，工行說，支付寶的快捷支付違規(guī)。對此，支付寶回應(yīng)稱，工行是“知法犯法”（3月26日《京華時報》）。支付寶回應(yīng)“通過非公開的專線校驗的方式跟86號文里要求的‘其他有效方式直接驗證客戶身份’并沒有沖突。”當(dāng)然，是否違法需要監(jiān)管部門最終裁定。
更加令人奇怪的是，工行在回應(yīng)坊間盛傳將逐步關(guān)閉支付寶快捷支付接口時竟然用威脅的口吻說：“確實在減少支付寶快捷支付接口”，“如支付寶方面配合，對客戶交易不會造成任何影響。”在這里面工行確實留了一手。從技術(shù)層面說，如果工行想打壓余額寶的話，將快捷支付接口對支付寶全部關(guān)閉或者僅僅留杭州一個接口，使得浙江以外支付寶客戶鏈接工行借記卡快捷支付時失敗。如果支付寶按照工行要求“積極配合”的話，既是留杭州一個接口，全國其他地方數(shù)據(jù)都可以經(jīng)過杭州傳遞和處理，技術(shù)上沒有任何問題。工行顯然是依仗自己財大氣粗、涉嫌濫用市場支配地位在威脅支付寶“就范”，讓支付寶逃不出自己的手心。利用財大氣粗、近乎威脅口吻威逼支付寶“就范”貌似有點耍流氓做派，實在不應(yīng)該發(fā)生在一家大型銀行身上。
工行聲稱調(diào)降支付寶快捷支付限額是出于對客戶資產(chǎn)安全的考慮。四大行、監(jiān)管部門現(xiàn)在突然一齊出來打著安全性旗號密集出臺限制互聯(lián)網(wǎng)金融的措施，到底是出于安全性考慮，還是互聯(lián)網(wǎng)金融威脅到自己地位和利益了？到底是出于安全性考慮還是為了保護既得利益者不惜扼殺金融創(chuàng)新呢？試問，到底互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險在哪里？又發(fā)生多少金融風(fēng)險？這些風(fēng)險都是監(jiān)管部門坐在辦公室自己嚇自己想出來的，大型銀行不僅拒絕互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新，而且對于威脅到自己地位的金融創(chuàng)新不惜利用市場相對支配地位進行打壓、圍剿。見過無恥的，沒有見過如此無恥的。
工行等國有大行使出近乎無賴手段打壓支付寶等，確實能夠給支付寶帶來不小影響。畢竟四大行銀行卡市場占據(jù)絕對份額。特別是關(guān)閉快捷支付方式對支付寶錢包等發(fā)展?jié)摿薮蟮囊苿踊ヂ?lián)網(wǎng)支付構(gòu)成較大威脅，從而減緩互聯(lián)網(wǎng)第三方支付對傳統(tǒng)銀行支付系統(tǒng)市場份額的快速蠶食。
而工行等國有大行必須清醒認識到，使出如此卑劣手段不但使得支付寶受傷，而且自己可能傷的更重。工行等大行以及監(jiān)管部門所謂的監(jiān)管升級，直接對準(zhǔn)的都是支付寶、余額寶等幾億客戶。是給客戶帶來了支付結(jié)算的不便利，是在傷及客戶的親身體驗，誰傷的很客戶就會離誰而去。比如工行玩命般打壓支付寶，最終客戶將會無奈選擇放棄工行銀行卡而使用別的銀行卡。至今包括工行在內(nèi)的全國170多家銀行都跟支付寶進行著快捷支付的合作，客戶選擇余地非常大。而且一些股份制銀行在銀行卡收費等方面比大型銀行有更多優(yōu)惠。在大型銀行一棵樹上吊死人的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。
同時，工行等大型銀行如此拙劣手段可能使得那些股份制銀行比如平安銀行、中信銀行等趁虛而入，搶占四大行流失的銀行卡業(yè)務(wù)，迅速占領(lǐng)市場份額。工行等四大行最終必將是賠了夫人又折兵。
阿里并不是沒有對策。如果余額寶、支付寶5億客戶都轉(zhuǎn)移到不受限股份制銀行，放棄四大行借記卡的話，立馬對四大行活期存款和銀行卡市場份額帶來影響。阿里旗下公司所有資金全部從四大行清空的話，四大行的浙江分行就受不了，就會向總行訴苦，自動就會取消限制。試想，為何財大氣粗的工行不敢關(guān)閉杭州快捷支付接口呢？透露其對阿里還是有幾分“懼怕”的。當(dāng)然，這樣做必將使得四大行、支付寶和客戶三敗俱傷。
工行等大型銀行聰明的做法不是拒絕互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新，而是擁抱金融創(chuàng)新，應(yīng)該尋求與阿里集團的深度合作而不是對抗。否則，比爾-蓋茨多年前的預(yù)言“傳統(tǒng)銀行將會成為21世紀(jì)的恐龍”極有可能率先在中國出現(xiàn)。（中國網(wǎng)）
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