１日，記者在哈爾濱市公安局出入境管理局二樓辦事大廳親眼看到，13個服務窗口在領導檢查到來的半分鐘內全部開放，而此前只有４個窗口在辦理業務。（8月2日，新華網）
半分鐘！作風轉變如此之快，令人嘆為觀止。
辦理身份證、申領醫保卡……服務窗口與百姓的生活息息相關，是行政機關作風的縮影，政府的形象如何，群眾一眼便看在眼里。但是“臉難看、事難辦、效率低”卻是老百姓對服務窗口最常見的評價。
近期，中央“八項規定”出臺，各級政府和部門開始下大力氣轉變工作作風。可是不少單位貫徹轉變作風、密切聯系群眾的規定時敷衍了事，應付領導檢查，并沒有真正落到實處。像哈爾濱市公安局出入境管理局這樣的窗口單位，根本沒有樹立“想群眾之所想，急群眾之所急”的意識，領導視察來了就轉變工作作風，領導走了就“暫緩辦理”，與上級領導玩起了“躲貓貓”。
轉作風要從“里子”開始，秉持著“為人民服務”的宗旨，求真務實干實事，必須撲下身子融入群眾，傾聽群眾的訴求，時刻為民著想，將人民的利益放在首位；必須以群眾的愿望和要求為出發點和落腳點，不能偏離方向；必須把群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興作為標準，不能失職失責。
轉作風是密切干群關系的一項行之有效的舉措，若使其落入“上有政策、下有對策”的“形式主義”怪圈，失掉了民心，簡直是得不償失。轉作風，不是轉給上級領導看的，更不是作秀，而是要為老百姓服好務，真正貫徹中央各項惠民政策，把好事辦好、實事辦實、讓群眾時刻感受到黨和政府的關懷。 （良言）
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