6月30日，天津薊縣縣城萊德商廈發(fā)生一起火災(zāi)事故，造成10人死亡，16人受傷。當(dāng)?shù)卣谶M(jìn)行善后工作。另從公安部門獲悉，近日，有個(gè)別網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上編造、傳播謠言。根據(jù)已查清的相關(guān)事實(shí)，公安部門依照有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)造謠傳謠者進(jìn)行了處理。（7月9日北方網(wǎng)）
又見處理“造謠者”。可是，何謂“造謠”呢？在信息不明的情況下，難免有網(wǎng)友“誤傳”，將碎片化信息當(dāng)成全部事實(shí)，或者放大事件的疑點(diǎn)，一般而言，這并無主觀惡意，也非故意“造謠”，只要政府讓媒體自由報(bào)道，而非自說自話，所謂謠言，自會(huì)煙消云散，又何必急于處理“造謠者”呢？而“謠言”，又何嘗不是對(duì)真相的倒逼和渴望呢？
有一個(gè)著名的謠言傳播公式，即謠言的傳播強(qiáng)度=事件的重要性×事件的模糊性。薊縣大火引發(fā)公眾高度關(guān)注，政府若是“捂蓋子”，會(huì)導(dǎo)致事件越抹越黑，而官方通報(bào)的“惜字如金”滿足不了民眾知情權(quán)，會(huì)給大家留下許多想象和質(zhì)疑的空間，“小道消息”就會(huì)滿天飛。政府在遷怒于“造謠者”時(shí)，有沒有想過誰才是真正的謠言催生者呢？
所謂“謠言止于智者”，不只是在提醒民眾要提高辨別能力，更是在告誡政府要加強(qiáng)對(duì)突發(fā)公共事件的輿論應(yīng)對(duì)能力。曾有人總結(jié)出一個(gè)辦法，說政府要主動(dòng)講、及時(shí)講、準(zhǔn)確講、反復(fù)講，這當(dāng)然比“沉默是金”要強(qiáng)，但在我看來，還是少了兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就是讓事件當(dāng)事人講、讓多家媒體講，這比政府自己站在臺(tái)上講強(qiáng)多了，也更能贏得民眾信任。如果政府當(dāng)起了“麥霸”，并通過處理“造謠者”讓民眾噤若寒蟬，又如何讓民眾相信政府不是在“造謠”呢？
回看薊縣火災(zāi)事故，如果當(dāng)?shù)卣畾g迎媒體圖文并茂地報(bào)道此事，遇難者家屬和在場民眾可以現(xiàn)身說法，民眾能在網(wǎng)絡(luò)上、微博上自由討論此事，還會(huì)有那么多“謠言”嗎？而個(gè)別網(wǎng)民到底傳播了什么信息，受到怎樣處理，依據(jù)的是哪條法規(guī)，當(dāng)?shù)卣惨o個(gè)詳細(xì)交代，讓大家看看“謠言”的危害性到底有多大。公開有限的信息其實(shí)是在封鎖信息，在信息時(shí)代這是愚蠢之舉，希望薊縣政府能更加相信群眾的眼睛，用公眾信服的真相來告慰逝者，安撫生者。（韓青）
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