昨日有消息稱，建設(shè)銀行將不再辦理新存折開戶業(yè)務(wù)，對此建行相關(guān)負(fù)責(zé)人予以否認(rèn)，稱這一說法并不準(zhǔn)確，建行只是在引導(dǎo)客戶，盡量選擇以卡代折。記者了解到，其他多家銀行目前也均有意識地引導(dǎo)客戶以卡代折。
建行稱以卡代折并非為收費
針對有媒體報道稱建行新存折辦理業(yè)務(wù)已全面停止的消息，建行相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日表示，這個說法不準(zhǔn)確，從去年開始，北京地區(qū)建行在柜臺上盡量引導(dǎo)客戶將活期存折轉(zhuǎn)辦成卡，但對于很多中老年儲戶并沒有強(qiáng)制執(zhí)行。
建行的存折是免費辦理，有說法稱引導(dǎo)存折改卡是為了多收取費用。該負(fù)責(zé)人稱，雖然辦卡要收取10元工本費，存折免費，但銀行這樣做并不是為了收費。之所以引導(dǎo)客戶由折轉(zhuǎn)卡，主要是為了提高效率，是實現(xiàn)信息化和辦理業(yè)務(wù)便捷的需求，比如異地異行之間存取款、轉(zhuǎn)賬會更方便，在自助機(jī)上也可使用，而存折只能在柜臺才能辦理，這不符合銀行業(yè)整合各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一卡通”的需求。
工行稱少辦存折“更環(huán)保”
記者昨日詢問了多家銀行發(fā)現(xiàn)，目前大多數(shù)銀行仍能正常辦理定期及活期存折，但確實有銀行在有意識地減少存折業(yè)務(wù)的辦理。
工行、中行、農(nóng)行等多家均已停辦折卡一體。工行一位客服人員表示，該行目前僅在一些沒有進(jìn)行服務(wù)模式調(diào)整的規(guī)模比較小的指定儲蓄所中辦理存折業(yè)務(wù)，其他多數(shù)儲蓄所不再辦理存折。他表示，這種做法更加低碳環(huán)保，一方面減少了紙張的浪費，另一方面可以引導(dǎo)更多的用戶使用自助服務(wù)，減少排隊時間，提高工作效率。
在收費方面，中行、農(nóng)行、工行對日均賬戶余額小于300元的存折，每個季度收取3元；交通銀行則將日均賬戶余額的門檻定位500元。
人民大學(xué)財政金融學(xué)院副院長趙錫軍昨日表示，以銀行卡代替存折是信息技術(shù)發(fā)展的必然要求。對于部分老年用戶，銀行需要設(shè)立一個過渡期，幫助、指導(dǎo)部分老年消費者學(xué)會使用新的理財方式。
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