用工荒如約而至,服務型企業再遇難題:
“人沒有以前好招了。”
“基本上沒有什么人過來。”
老問題年年發作,用工荒怎樣破解:
“這個情況每年都會發生的。”
“就是要把農民工跟企業的用工關系進一步的穩定下來。”
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年終歲尾，歲末返鄉潮和用工荒也較往年提前。餐飲、家政、快遞等服務型行業面臨招工難的現狀。
在鄭州勞務市場，原本車水馬龍的招聘一條街現在是冷冷清清，一位招聘代理告訴我，與去年相比今年的用工緊張提前近一個月，而且今年的用工企業也比去年少了兩到三成。人事代理杜保德：
（出錄音）“人沒有以前好招了，去年工資1500今年了不起了2000，提高的幅度沒有那么大，企業招不來人工資不得漲嘛。每年到這個時候多屬于淡季不好招，但是今年比去年人才缺乏還是比較多的，大概缺了30%。”
在鄭州北環一家家政公司門外貼出了招聘廣告，包吃包住月薪在3000元到5000元不等，盡管如此家政服務公司工作人員卻告訴記者，這個廣告打出好幾天了可就是無人應聘：
（出錄音）“包吃包住，都年輕化了，年齡大一點，50歲還可以，應聘人不多。基本上沒有什么人過來，”
由于家政服務行業人員流動性較大，每年的這個時候都會遭遇用工荒，一些家政公司通常在距離過年數月之前就會挑一些踏實肯干、有家務經驗的人來充實“后備隊”，公司將對他們進行相關的管理培訓、實戰培訓等等，培訓合格了才能上崗。某家政公司經理李金霞：
（出錄音）“現在是用工的情況比較緊張，工人比較少，天氣冷了嘛，很多工人不愿意出來做了，用戶又很多，因為很多老人又不能動，需要人護理需要人照顧的很多。”
21世紀社區家政服務公司負責人告訴記者，進入12月以來，公司每天都能接到幾個預約電話。由于公司與家政人員沒有簽訂正式的勞動合同，對員工沒有約束力，員工擅自離職已是常態。還有的家政人員在服務一段時間之后要求漲價，否則就中斷服務。公司負責人：
（出錄音）“預計到過年之前一個月，可能用工情況會更加緊張，因為很多大學生放假回來之后，家政工人要照顧自己家庭，忙一年了嘛，所以也都不出來做了。這個情況每年都會發生的。”
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