2014年11月03日 11:27
來源:映象網-民生頻道
創業選手董洪卓
如今，智能電子產品幾乎成為生活必備品，然而利弊共存，功能強大、實用方便的另一面則是維修成本高昂。進水、擠壓、摔落，生活中的“事故”實所難免，一旦超過保修期或即使在保修期卻被認定為人為損壞，消費者通常只能交錢挨宰。
本期《創業星工廠》的創業選手董洪卓有一個理想：成為您身邊的手機維修專家。
買手機易 修手機難
“現在買手機便宜，但是，修手機太麻煩了！”董洪卓深有體會：“之前我看新聞，有媒體曝光，三星有幾款手機存在設計缺陷，“猝死”問題蔓延全球，售后卻因地而異。在英國，保修期內免費維修或更換新機；在香港，維修費用全免；而在中國內地，同樣的問題，好幾個消費者幾經周折，還花了上千元的維修費。”
“這說明，手機維修是有的市場的！”董洪卓從新聞中發現了商機。
對于手機用戶來說，進水、擠壓、摔落，生活中的“事故”實所難免，一 旦超過保修期或即使在保修期卻被認定為人為損壞，消費者通常只能交錢挨宰。手機廠商為什么對售后服務如此看重？
“因為有持續的豐厚利潤回報。”董洪卓一語道破：“與原廠手機零部件利潤相比，手工維修費是微不足道的，因此不少服務中心承諾可以免收。”比如換一塊顯示屏，非品牌指定維修點為120 150元，品牌售后服務中心則至少報價200元，其實進貨成本只有60元，即使手工費為0，維修利潤也突破了100%。而由于目前手機市場還沒有統一的維修定價標準出臺，因此幾乎所有的售后服務中心都是自行制定統一報價，出于對品牌指定售服中心技術實力的信任，大多數消費者只能無奈接受。張華峰認為，雖然從整體業績上看，各大品牌售后服務產生的收入僅占總營業額的一小部分，但從利潤的絕對數值上比較，維修帶來的盈利遠遠超出了整機銷售。”
創業，從修手機開始
董洪卓的南芝電子科技有限公司成立于2013年，致力于打造手機維修行業第一品牌，公司成立之初就區別于官方售后和街邊維修店，形成自己獨特的核心競爭力，第一保證維修質量，用專業回饋客戶；第二，確保維修時間，80%的維修項目一小時內完成，最難問題不會超過5天；第三，配件保證原裝正品，所有維修項目保修半年。
作為手機維修行業的領導者，南芝科技業務遍布全省，年接機量達到18000臺，采用連鎖模式經營，統一布局，流程化服務。客戶可以第一時間找到離自己最近的南芝維修部解決自己愛機的問題，為了滿足更多客戶的需求，客戶可以通過網絡、qq、微信、電話全渠道聯系我們，直接到店維修或者郵寄維修，連鎖維修部一公里服務范圍內，金卡會員享受上門取機服務，足不出戶修手機。
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