您的位置： 政風行風 > 建議回復 > 正文
159-8571聽眾咨詢：在ATM上使用銀行卡被吞卡，該怎么辦？
答復：當發生吞卡時，提醒客戶注意留存交易回單。網點營業期間內，客戶可直接設備所在網點管理人員聯系取卡；如營業時間之外或銀行網點之外的離行自助設備上發生吞卡，需致電95533告知吞卡具體ATM地點或吞卡屏條上打印的機號，落實取卡事項。領卡時客戶需持有效身份證件，委托他人代領還須同時提供代領人身份證件及法定授權委托書；如客戶不能提供交易回單的、卡片上沒有持卡人簽名，還需客戶進行密碼驗證。
河南人民廣播電臺聽眾服務中心電話：0371-65939000
網站客服電話：0371-65887262 傳真：0371-65889831 網站不良信息舉報電話：0371-65889065
通信地址：河南省·鄭州市·經五路2號廣播大廈·映象網 郵政編碼：450003
客服郵箱：[email protected] 舉報郵箱：[email protected]
河南人民廣播電臺主辦 版權所有：映象網 Copyright ? 2012
經營許可證編號：豫B2-20120014 豫ICP備12022199號 互聯網新聞信息服務許可證編號 國新網：4112012001
鄭公備：41010529000357 信息網絡傳播視聽許可證號：1605124
