增加車次、開足窗口、延長時間
大河報訊 本報關于鄭州火車站買票排長隊的報道發出后，引起有關方面高度重視。昨日下午，鄭州火車站負責人來到本報，就有關事宜進行了通報。
買票難，難在哪？
就鄭州火車站內東西售票大廳旅客排隊的原因，該負責人解釋說，自6月20日起，由于大學生和外出務工客流激增，致使鄭州火車站旅客發送量急劇上升。數字顯示，鄭州站已連續12天日均旅客發送超過11萬人，此客流量超過了“春運”日均旅客發送量。
此外，因為全面執行實名制售票，旅客購票時需要驗證身份證，導致購票時間延長；近期大學生買票時還需要驗證學生票優惠磁條，也導致窗口平均售票時間延長。種種原因使得近期火車站售票大廳出現旅客排隊較長的現象。
站方提醒旅客
通過便捷渠道購票
針對上述問題，鄭州火車站負責人表示，他們正在多策并舉，積極做好暑期客運工作。
“在運能安排上，從7月1日起，車站向北京、烏魯木齊、合肥、西安、上海等方向增開直通臨客11對，圖定列車延長運行區段1對，確保暑運期間運能充足。”同時，為保證旅客便捷購票，車站正積極調配人員力量，在客流高峰時段開足東站房的34個售票窗口以及西站房的26個售票窗口。另外，暑運期間，市內各火車票代售點也將根據客流情況，延長售票時間，保證旅客能及時買到車票。
火車站還通過本報向旅客發出溫馨提示：盡可能選擇便捷方式購票，如通過網絡、撥打95105105訂票電話以及到火車票代售點購票等。（記者 魏浩 實習生 崔文)
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