涉事保姆用的是假身份證。
事發(fā)后官女士發(fā)出保姆的照片。
小區(qū)監(jiān)控拍到,保姆“李晴”于14日下午1時(shí)55分背著官女士的背包離開(kāi)。均為當(dāng)事人供圖
介紹涉事保姆給官女士的增聯(lián)家政。 新快報(bào)記者 彭程/攝
家住廣州某小區(qū)的官女士稱,該“保姆”由家政公司介紹;家政公司稱“保姆”用假身份證登記
新請(qǐng)的保姆到家里試工才半天,就趁雇主不在家卷走近20萬(wàn)元財(cái)物,雇主去找家政公司,一查才知該保姆用的是假身份證,留的電話號(hào)碼也一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。5月14日,家住廣州白云區(qū)金沙洲萬(wàn)科金域藍(lán)灣的官女士就遭遇到這樣一件讓她生氣又無(wú)奈的事。
近年來(lái),廣州已發(fā)生多起保姆行竊事件。和大部分中招的雇主一樣,官女士也沒(méi)有簽訂權(quán)責(zé)清晰的正規(guī)三方合同,唯有報(bào)警處理。對(duì)此,家政服務(wù)業(yè)專家提醒市民,除了一定要“先簽合同再上崗”外,建議市民優(yōu)先選擇會(huì)對(duì)家政人員進(jìn)行審核、培訓(xùn)并為雇主和家政人員購(gòu)買保險(xiǎn)的家政公司,一旦出現(xiàn)家中被盜等狀況時(shí)也比較有保障。
事發(fā) 雇主稱20萬(wàn)元財(cái)物和“保姆”一起消失
由于之前的保姆身體不舒服無(wú)法工作,住在金沙洲金域藍(lán)灣的官女士便于上周去到小區(qū)附近的“增聯(lián)家政”做了登記,希望對(duì)方能介紹一名合適的住家保姆,幫忙做家務(wù)和帶小孩。官女士告訴記者,5月13日下午,該家政公司給她推薦了一名叫“李晴”的保姆,在看過(guò)照片后,她覺(jué)得該保姆形象不錯(cuò),就讓她在周末來(lái)家里試工,看看工作能力如何。
14日上午8時(shí)許,“李晴”準(zhǔn)時(shí)來(lái)到官女士家中,官女士安排她先洗衣服,再擦擦桌椅?！捌溟g也跟她聊了一會(huì),雖然覺(jué)得她干活有些不仔細(xì),但還能接受?！惫倥空f(shuō),由于之前自己請(qǐng)過(guò)幾個(gè)保姆,一直都相處得不錯(cuò),加上該家政公司也有相關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,因此沒(méi)有什么戒備心,當(dāng)天就將家里鑰匙還有小區(qū)門卡都給了李晴。
當(dāng)天中午1時(shí)許,官女士突然感到有些不舒服,便讓老公陪著她一起前往醫(yī)院看病,只剩下“李晴”和6歲的女兒在家。然而,官女士于下午3時(shí)多回到家時(shí),發(fā)現(xiàn)是女兒來(lái)開(kāi)門,保姆“李晴”卻不見(jiàn)了蹤影?！爱?dāng)時(shí)我看到床上放有她的外套,以為她是下樓去買東西了,沒(méi)馬上反應(yīng)過(guò)來(lái)。”官女士說(shuō),直到當(dāng)天下午4時(shí)許仍不見(jiàn)李晴回來(lái),她才撥打“李晴”的電話,電話那頭卻傳來(lái)“已關(guān)機(jī)”的提示音。
官女士這才意識(shí)到不對(duì)勁,馬上查看家中財(cái)物,“我打開(kāi)衣柜,發(fā)現(xiàn)放在柜子里的17000元現(xiàn)金不見(jiàn)了,”官女士說(shuō),隨后她又發(fā)現(xiàn)丈夫一條價(jià)值7萬(wàn)多元的翡翠項(xiàng)鏈還有純金金幣,還有她的背包、iPad、名牌化妝品都已不見(jiàn)了,“合計(jì)近20萬(wàn)元的財(cái)物?！惫倥空f(shuō)。
追人 “保姆”身份證證實(shí)是假的電話也打不通
發(fā)現(xiàn)家中失竊后,官女士的丈夫第一時(shí)間聯(lián)系家政公司并向警方報(bào)案。隨后,官女士去到小區(qū)管理處查看監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)“李晴”在當(dāng)天下午1時(shí)55分從小區(qū)大門大搖大擺地離開(kāi),當(dāng)時(shí)她身上背著的正是官女士的背包。
昨天上午,記者來(lái)到官女士家中看到,官女士的大部分財(cái)物都放置在柜子深處等比較隱蔽的位置,并不容易被人發(fā)現(xiàn)。此外,官女士的化妝品大多放在桌面,但失竊的全是名牌,一些沒(méi)有牌子的化妝品則“安然無(wú)恙”。
官女士說(shuō),她和丈夫1時(shí)20分才出門,而女兒告訴她,保姆見(jiàn)大人出門后,馬上去哄女兒睡午覺(jué),然后在半小時(shí)內(nèi)就把所有貴重物品都帶走了?！八隙ㄊ莻€(gè)慣偷?！惫倥空f(shuō),事后她在家政公司店內(nèi)查到“李晴”用的身份證號(hào)不存在,登記的電話號(hào)碼也一直打不通。
唯一讓官女士感到慶幸的是,該保姆并沒(méi)有盯上自己的寶貝女兒,“本來(lái)是找她來(lái)帶小孩的,要是趁我們不在家,把孩子拐了,那我們就真的后悔莫及了?！惫倥空f(shuō),她希望自己的遭遇能給急于找保姆的市民提個(gè)醒。
回應(yīng) “那保姆很有教養(yǎng)和禮貌,遞身份證都是用雙手”
涉事家政公司負(fù)責(zé)人表示對(duì)“李晴”印象很好,同時(shí)承認(rèn)未核實(shí)身份證真?zhèn)?/p>
昨日中午,新快報(bào)記者來(lái)到位于萬(wàn)科金域藍(lán)灣西側(cè)的增聯(lián)家政,10多平方米的店面內(nèi)坐著幾名等開(kāi)工的家政阿姨。該店負(fù)責(zé)人鄧姐對(duì)新快報(bào)記者坦言,雖然營(yíng)業(yè)執(zhí)照發(fā)下來(lái)僅半年多時(shí)間,但做家政中介已有5年時(shí)間,還是頭一次發(fā)生這樣的情況。
“那個(gè)保姆是上周五來(lái)我這里找工作的,人很有教養(yǎng)和禮貌,遞身份證都是用雙手,還主動(dòng)幫我搬家具,當(dāng)時(shí)我們對(duì)她印象都很好的。”鄧姐說(shuō),涉事保姆自稱是湖南人,有五六年家政經(jīng)驗(yàn),還說(shuō)自己女兒還不到20歲就已經(jīng)懷孕,由于要當(dāng)外婆了,看到廣州保姆待遇比較好,就想過(guò)來(lái)試試。鄧姐表示,自己以前很少請(qǐng)外地保姆,但看她外形、氣質(zhì)和衣著都比較好,而且對(duì)工資要求也不高,便想給她先試試。
“剛好官女士對(duì)保姆外形要求比較高,當(dāng)天我就給她發(fā)了照片,她看完覺(jué)得挺合眼緣的,于是就想讓她在第二天先去家里試工?！编嚱銓?duì)記者說(shuō),她當(dāng)時(shí)提出按程序簽一個(gè)三方合同,不過(guò)官女士想在試完工覺(jué)得合適再簽。至于未對(duì)涉事保姆身份信息進(jìn)行核實(shí)的問(wèn)題,鄧姐直言是自己的責(zé)任,“當(dāng)時(shí)因?yàn)榈昀锶硕?我也比較忙,沒(méi)有馬上去核實(shí),后面又忘記了。”
當(dāng)被問(wèn)及賠償問(wèn)題時(shí),鄧姐始終不愿正面回應(yīng)。雖然她承認(rèn)自己在審核上失誤,但三方未簽合同,而且雇主也太過(guò)大意,第一次見(jiàn)面就將整個(gè)家留給陌生人,也有一定的責(zé)任。
據(jù)了解,目前警方已介入調(diào)查。
走訪
核查身份證 家政公司有心無(wú)力
近年來(lái),新快報(bào)已報(bào)道過(guò)多起發(fā)生在廣州的保姆行竊事件,作案的“保姆”靠著一張假身份證就能上崗。昨日,新快報(bào)記者走訪了多家家政公司,發(fā)現(xiàn)不少小型家政公司雖然會(huì)核查前來(lái)找工作的家政人員身份證真?zhèn)?但核查的方法卻并不嚴(yán)謹(jǐn),其中比較常見(jiàn)的方法是在百度搜索欄輸入“身份證查詢”,然后在第一個(gè)鏈接里輸入身份證號(hào)。
記者依此方法嘗試了一次,發(fā)現(xiàn)查出來(lái)的結(jié)果只有所輸入的身份證號(hào)發(fā)證地,并不能查到名字,頂多是確認(rèn)該身份證號(hào)是否存在,完全無(wú)法證實(shí)身份證真?zhèn)巍?/p>
有業(yè)內(nèi)人士還表示,有些家政公司聲稱所謂通過(guò)公安聯(lián)網(wǎng)查身份證,其實(shí)都是用讀卡器讀取身份證后,通過(guò)一些網(wǎng)絡(luò)公司付費(fèi)查詢,“并不是真正的跟公安聯(lián)網(wǎng)”。
提醒
如果買了保險(xiǎn) 出事更有保障
家政服務(wù)業(yè)專家何先生告訴記者,出現(xiàn)這種情況一般是因?yàn)榧艺行牟灰?guī)范或是沒(méi)資質(zhì)。一般正規(guī)的家政公司流程是,保姆進(jìn)去之后要提供照片,身份證原件和復(fù)印件,還要辦理一張新的銀行卡,因?yàn)殂y行辦卡需要提供真實(shí)的身份證,可以借此核實(shí)保姆的身份,跟著上崗培訓(xùn)再介紹給雇主。
廣州家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)方面表示,正規(guī)的家政公司應(yīng)對(duì)家政人員進(jìn)行審核、培訓(xùn)體檢等工作,建議雇主優(yōu)先選擇一些有條件為雇主和家政人員購(gòu)買保險(xiǎn)的家政公司,這樣在出現(xiàn)家中被盜等情況時(shí),雇主比較有保障。（記者 彭程）