“物流信息都顯示已經在晉江攬件了，還讓我整整等了你四天，你們快遞公司是干什么吃的!我侄子的生日都過了，我還要這玩意干什么?”王女士對快遞小哥吼道，順手還給了一巴掌。
11月19日上午9時許，家住晉江市紫帽鎮紫星村的王女士收到一條信息：“你的快遞到了，請到某某快遞投遞點取件。”要是在往常，王女士收到這類短信，一定會興高采烈地去取快遞，可是今天卻有些不一樣，王女士一改往常的笑容滿面，換上怒氣沖沖的表情走向快遞投遞點。原來，快遞里的物品是王女士為自己小侄子17號生日準備的禮物，為了及時收到禮物，王女士早早地就在11日凌晨下了單付了款。而早在四天前，王女士就從手機上的物流信息得知自己的包裹已到達福建省內，但自己卻遲遲沒能收到快遞，直到小侄子的生日過了，才收到這條通知領取快遞的短信，王女士因此積了一肚子怒氣。
就在王女士氣勢洶洶地來到投遞點后，發生了最開始的那一幕。快遞員小李本不想和王女士爭吵，但在挨了一巴掌后也沉不住氣，委屈之下撥打了報警電話。
晉江市公安局紫帽派出所民警接到小李報警后趕到現場，在了解清楚情況后，對雙方進行現場調解。談及為何派件速度慢時，小李解釋自己并不是不愿意派件，而是由于最近快遞多，倉庫內堆積了好多包裹，而李女士的包裹可能由于先到倉庫被誤放到最里面才會出現這種情況。“你們這一整個村子的包裹只有我在投遞，我還得沒日沒夜地一個一個挑出來，我都沒怎么休息，實在是太累了，我也想趕緊把包裹發出去。”小李一臉委屈地說道。
聽完小李的解釋，又看到小李身后堆放滿地的包裹，王女士也覺得是自己過于沖動錯怪了小李。最終在民警的居中調解下，王女士向小李賠禮道歉并取得了小李的原諒，兩人達成和解。(中國網 冷竹 陳維維 黃坤)