杭州的林女士，前些天網購了一些“椰青”，因為東西遲遲未到，物流又顯示已簽收，所以直接申請了退款。10月26號上午，她接到一個電話，后面的事讓她意想不到。
“快遞員”說丟件，主動賠錢？
林女士：“我說你哪位，他說我是圓通快遞，說我有個包裹丟失了。”
林女士說，對方報出購買“椰青”的物流訂單號，她想到應該是申請退款的事。電話中，對方自稱派件員，說當天因為個人弄丟包裹，所以愿意賠錢，只需要林女士配合一下。
林女士：“他說我打這個電話來，是想和你說清楚，你不給我處理，我年終獎就沒有了，我這邊的那個工作也會被公司處罰、丟失。”
想想對方也不容易，林女士答應了。按照對方要求，林女士加了一個“客服微信”，收到一個鏈接，打開后進入到一個支付寶登陸頁面。
林女士：“他就說，中午的時候，已經轉賬了花唄給我，錢到我的花唄，我說不可能吧，我都沒收到。”
對方要求她把錢轉出來
林女士說，原本說好賠一百多塊錢，對方又表示轉錯了金額，直接轉了三萬元到林女士的花唄上，林女士查詢不到，但對方再三要求林女士把錢從花唄中轉出來。
事情進展到這里，林女士也覺得不靠譜， 對方開始威脅，說是公司與平臺方有合作，可以鎖定支付寶。林女士慌了，從花唄中借了3萬元后，按10000一筆，9800一筆，分別打給了對方提供的二維碼微信賬號，第二筆操作后，林女士覺得不對勁了。
林女士：“拖延了一下，覺得不對路了，微信里面提示，這個是詐騙的，所以我就立馬掛掉，然后就報警了。”
再之后，對方就聯系不上了。
圓通：不允許快遞員協商賠償
林女士說，自己剛生完孩子，記性太差，做事情可能也變糊涂了。記者向圓通速遞客服反映，工作人員的回復是，訂單已經送到。林女士反映的情況，可能涉及到網絡詐騙。
圓通速遞 客服人員：“（這個包裹有沒有丟失？）沒有反映丟失。（我們這邊會不會有快遞員，丟失包裹，主動跟收件人協商賠付的事情？）我們是不允許的。”
記者從轄區長河派出所了解到，目前警方已經介入調查。節目播出前，林女士再次打來電話，說聯系上圓通方面的派件員，之前購買的“椰青”，因為電話聯系不上，被放在了小區樓下的快遞柜里，可以自行領取。