為防止作弊，考試組織方考前收了考生手機，考試結束后考生擠到門口拿手機導致場面混亂，現場執勤人員遂向人群噴辣椒水……
考生：存放手機的紙箱都在門口
昨日是西安美術學院藝術生考試的日子，全國各地的考生齊聚曲江國際會展中心B4館考試。沒想到因為收手機，發生了令家長和考生很是氣憤的事。
來自湖南的考生小楊說，考場不讓家長進去，因此幾乎所有考生都拿著手機以便聯系家長。進考場前考試組織方收了考生們的手機，要求他們在手機上寫上姓名和身份證號，考試結束再去拿。由于手機太多，就按姓名首字母編號，每個字母一個紙箱，大家把手機投入紙箱。
考試結束后，考生們著急離開，而存放手機的紙箱都集中在門口，大家一窩蜂去拿手機，現場有些混亂，突然有個現場執勤人員開始向人群噴辣椒水，很多被噴到的學生尖叫起來。
“我出來得晚，兩個小時才拿到手機。”小楊說，他沒被噴到，但他覺得考試組織方存放手機的方式很不合理，向學生噴辣椒水就更不合適了。
家長：孩子眼睛和皮膚都紅腫了
說起噴辣椒水，考生家長裴先生很是生氣，他的女兒就是被噴的考生之一。
“她還只是被飄過來的辣椒水沾到了，但眼睛和皮膚都紅腫了。”裴先生說，上午10時30分考試結束，女兒12時才從考場出來，出來時情緒很不好，對著他哭，說取手機時場面混亂，工作人員朝學生噴辣椒水，飄過來的辣椒水進了她的眼睛，感覺火辣辣地疼，下午眼睛和皮膚都紅腫了。
“學生又不是暴亂分子，為什么要用這種方式對孩子？”裴先生生氣地說，噴辣椒水是針對犯罪分子的緊急治暴手段，用來維護秩序噴向學生實在太不應該。
昨日，在考場外，家長李先生也給華商報記者展示了一張照片，“這個女孩的眼睛被噴了辣椒水，當時大家幫忙給她洗眼睛”。李先生說，那名考生當時哭著說下午不考試了，這事確實讓人生氣。
西安美院：情急之下采取的措施
昨日下午2時許，離考試開始還有半個小時，曲江國際會展中心B4館門口已聚集了很多家長和考生。考試在館內進行，場館外有一個封閉的大廣場，只有考生可以進入，場館有兩個入口，用圍欄圍成了兩個通道供學生進入，場館門口有安檢人員進行安檢。帶手機的考生需將手機交給監考人員，考場門口有30多個監考人員，每人手里拿著一個帶有考場編號的袋子，學生在手機上寫好姓名和身份證號后，將手機放入所在考場的袋子中。在廣場上還有十多個寫有英文字母的標牌和紙箱，里面有很多手機無人認領。工作人員說，這是早上沒領完的手機，等待考生下午考試結束前來領取。由于早上取手機太過擁擠，所以下午換成了按考場收手機。
對于用辣椒水噴向考生一事，西安美院考試組織方相關工作人員稱，當時情況緊急，擁擠的人太多，擔心發生踩踏事件才采取了這一措施，有可能處理過激，但這樣是為了保證安全，防止發生更嚴重的事。
評論：法治社會，豈能隨便“辣眼睛”？
為防止作弊，考試組織方考前收了考生手機，考試結束后考生擠到門口拿手機導致場面混亂，情急之下現場執勤人員向人群噴辣椒水，這一行為讓考生和家長很是氣憤。對于用辣椒水噴考生一事，西安美術學院考試組織方相關工作人員稱，當時情況緊急，擁擠的人太多，擔心發生踩踏事件才采取了這一措施，有可能處理過激，但此舉是為了保證安全，防止發生更嚴重的事。
從校方的表態來分析，使用辣椒水乃是“情急之下”的不得已為之。得看到，參加這場大型考試的考生來自全國各地，考場也并非設在相對封閉的校園內，所以，考試組織者面對這種種客觀因素，當然非常有必要做各種充分而精心的應急預案。
俗話說，不怕一萬，就怕萬一。作為應急準備，辣椒水，當然可以有。不過，遺憾的是，辣椒水這次壓根就沒有噴對地方，卻是在考試結束后，因為擔心考生取手機導致場面失控而緊急派上了用場！
就如考生家長所言，“噴辣椒水是針對犯罪分子的緊急治暴手段”，按此說來，使用辣椒水無形中是將考生等同于犯罪分子了，這讓家長自然很難接受和認同。確實，維護現場秩序和公共安全，這天經地義，連校方也委婉地承認“有可能處理過激”，那么，以當時的情景，是否真的達到了必噴辣椒水的地步？不噴辣椒水不足以防止更嚴重事情的發生嗎？這是個值得探討的問題。
某種意義上，通過這一件“小事情”，可能反映出的是應急處置的規范化、制度化和法制化建設方面的“大問題”。去年媒體曾報道“山西事業單位報考現場多人疑被執法人員噴辣椒水”一事，報道稱，山西省長治市襄垣縣事業單位報考現場秩序混亂，執法人員用辣椒水將數十名報名人員眼睛噴傷。有法學專家就指出“組織者應該提前預料到此次報考可能出現大量人群聚集，以及可能出現突發情況，提前做好應急準備，避免出現肢體沖突等意外。對于出現組織不力引發不良后果的，應該追責”。
再往大里說，任何一個社會，總會發生一些急事、突發事，從而需要一整套完備而妥善的處置流程。我只是來參加考試，你用辣椒水伺候，這讓人無法理解，如果說此間的敗筆在于后端粗糙的執行上，那么，近日曲江海洋館發生的一幕，則更多暴露出的是前端的“估計不足”——曲江海洋館面對游客“入園人數已達上限，為了旅游安全”而臨時關閉了年票專用通道，讓乘興而來的游客們一肚子怨氣。開通年票通道可謂惠民之舉，可眼見游客呼呼而來已然超出承受能力，只好倉促關閉年票專用通道，顯然是有些嚴重估計不足，也考驗著后續的處置能力。
維護公共安全，容不得絲毫馬虎。但文明社會，也講究個規則和法律。一有點苗頭，就動用辣椒水，如此“辣眼睛”，恐怕說不過去。