濮陽市工商局長微博回應(yīng)幫消費者維權(quán)挽回其損失
未啟封的米酒里發(fā)現(xiàn)死蒼蠅，一定會讓你大吃一驚。濮陽市中原油田消費者“小星”就遇到了這樣的奇怪事，市工商局局長親自幫她維權(quán)，并挽回了損失。今年元月21日，濮陽市工商局車書寬局長通過上“濮陽工商”騰訊微博在“路邊社濮陽分社”發(fā)布的貼子上，看到有名叫“小星”的網(wǎng)民上傳了其在某超市購買的一未啟封的瓶裝米酒照片，十分清晰地顯示，米酒瓶內(nèi)漂浮著一只大大的蒼蠅，讓人看了十分惡心。作為一名工商干部，車書寬局長馬上回復(fù)該網(wǎng)民“我們會盡最大努力，為大家營造一個公平有序的市場環(huán)境、安全祥和的消費環(huán)境?！?/p>
通過工商部門的多方聯(lián)系，得知網(wǎng)民“小星”是濮陽市中原油田的一名消費者。濮陽市工商局立即通知“小星”向市工商局12315中心投訴，并組織投訴人
“小星”、被投訴人某超市第一時間來工商局參加消費糾紛調(diào)解。在消費者提供的購物小票、未啟封的米酒面前，經(jīng)營者承認該食品為其售出。經(jīng)多方調(diào)解，商家向消費者“小星”當(dāng)場賠禮道歉，并支付賠償金2000元。隨后，濮陽市工商局組織食品安全稽查隊對這一超市進行了認真調(diào)查，對該批次米酒的來源、售后進行了徹查，責(zé)令其對未售出的19瓶“問題”米酒進行了下架處理；并依據(jù)《食品安全法》銷售“污穢不潔、混有異物”食品的條款，對經(jīng)營者罰款1萬元。
消費者的合法權(quán)益得到了維護，不法商家受到了嚴厲的處罰。“小星”在騰訊微博上發(fā)布消息：“親們，結(jié)果大家都看到了，在此小星感謝微媒體、感謝濮陽工商……”一起網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)的銷售偽劣食品案件告以終結(jié)。
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