市民陳菡影在微信朋友圈朋友推薦下購買了一件9.9元包郵的6個蘋果，發現味道并沒有朋友說的那么好，并且蘋果外有一層人造的果蠟。但是出于嫌麻煩和已經吃掉一個的顧慮，沒有選擇退回，只能不太滿意地把剩下的5個蘋果吃完，但是對于網購水果這件事情卻心有余悸了。現在網購水果是非常熱門的一個門類，但是遇到的問題卻有很多，安全、品質都難以有保障，你到底敢不敢放心買？

蘋果6個9.9元包郵 你敢不敢放心買？

　　網上買水果 何以如此流行

　　推薦陳菡影在網上購買水果的李殊是企業高管，作為一個5歲小孩的媽媽，她家的水果基本都來自于網上。“平時工作很忙，有時間也用來陪小孩了，而且水果拎起來很重，送到家是最方便的事情，因此我基本都在網上購買水果。”但是她也坦言，自己對水果的品質要求不是特別高，也不是很挑剔，偶爾遇到一兩個壞的也不會投訴，更不會索賠或換貨，因此一路走來，網購水果的路都走得很順利。“女兒喜歡口感偏酸的蘋果，陳菡影可能和我們口味不同，因此覺得我推薦的蘋果不太滿意吧！”李殊堅持認為自己推薦的蘋果非常好吃。

　　購買水果的人群很大一部分來自朋友推薦，另一部分則來自促銷價格和圖片的吸引，“朋友吃過都說好，那應該沒有什么大問題了，但有時候發貨批次不一樣就會有很大區別，而且圖片和你買到的水果肯定不是同一個。”優品道科技有限公司總經理楊宇鋒說。專門從事農產品銷售的涼山眾為電子商務有限公司董事長太嘉林坦言：“現在很多拼團，9.9元買6個蘋果，還包郵，他們主要通過這種方法吸引人氣，轉化為自己的客戶之后，促使二次成交。但轉發的人卻是因為自己想買到便宜的貨而轉發的，很多時候并不代表他們認可這個水果，甚至都沒有嘗過這種水果。”

　　但是，由于現在人們工作都很忙碌，像李殊這樣需求的消費者還是大量存在，因此興起了網購水果熱潮，助推了拼好貨等一類專門網購水果的APP飛速發展，也產生了天天果園、佳沃等著名水果品牌。

　　網上買水果 隱患在哪里

　　張德開在京東商城購買了幾次水果，其中購買的西柚和榴蓮都非常滿意，價格也低于市場價格。之后購買的10斤蘋果，有3斤左右都是爛的；還有一次購買的5斤山竹，只有3-5個是好的。他分析，商家可能準備的水果是好的，但是在運輸過程中，水果遭到了損傷。

　　記者查證了質量三保法，食品是不包含在可退換商品類的，更何況很多時候，消費者是在吃了以后才對水果產生不滿意的態度，不可能退換。從事農村電商的阿里敲鐘女孩王淑娟則坦言，她至今沒有遇到過客戶退貨的情況，原因很簡單：“因為水果如果拿到手上就有問題的，你退回去只會更慘，這種情況一般就是和賣家溝通解決。”

　　楊宇鋒作為偶爾客串水果電商的商人，也知道其經營的難點。“首先要選擇最好的時節，不了解當地時節的人很難抓到當地水果最好的時候。其次，有大量水果批量的電商平臺不可能去過每一個供應基地，實地勘察過水果的狀況。這也是為什么我們不長期從事水果電商經營的原因。”對此，太嘉林也有共識，目前他經營的山里淘平臺，基本以會員制運行，因為以他們實際勘察過的基地所產生的量，只能供應給小部分人群。