□本報記者 張 曦

　　核心提示

　　今年，城區先后有75個居民小區實現集中供熱，過上了暖冬。然而，供暖一個多月來，不少市民也遇上暖氣不熱、新裝小區至今未動工等煩心事。讓我們來聽一聽他們的說法。

　　供暖夜半“撂挑子”，市民凌晨被凍醒

　　近日，家住城區七一路干休所小區的居民茹先生給本報記者打來電話，反映他家暖氣的煩心事。

　　“我們小區的暖氣不知道是什么原因，每天僅在一段時間有，大概是上午9時左右就會停，下午到5時許才有。到了晚上11時左右又停了，第二天凌晨5時許會再來。”茹先生說，這時斷時續的暖氣給他家帶來很大困擾，現在晚上睡覺都成問題，睡覺時蓋厚被子有點熱，但是晚上停止供暖后每到凌晨就會被凍醒，一家人都沒睡過安穩覺。

　　而且由于白天沒有供暖，小區內的許多老年人白天在家也不得不穿上厚厚的棉衣，生活上也多有不便。

　　就此問題，記者采訪了市熱力公司。熱力公司相關工作人員告訴記者，該小區是采用蒸汽方式供暖，換熱站并未交付熱力公司，采用按流量計費方式，費用較水暖高。如果居民希望24小時不間斷供暖，可自行與物業協調。

　　問題持續不解決，公司態度讓人寒

　　與茹先生不同的是，家住光武路陽光海岸小區的李女士雖然小區的供暖始終開著，卻她家卻始終溫吞吞的，進屋不敢輕易脫襖，特別是她的臥室比較冷，平常就是16℃，要是遇上冷天，床頭溫度低至15℃，有時甚至14℃。而同小區的，有的家中始終就是25℃左右，就連鄰居家，平時穿個秋褲就行。

　　為這事，從11月14日開始供暖調試至今，她三天兩頭就找小區供暖辦，先是暖氣片漏水換成了新的，之后就是屋內不熱的問題，供暖辦每次都來人又是調試又是查樓道總閥門，但一個多月下來，這個問題仍沒解決，寒冷始終伴隨著李女士。

　　李女士懷疑是家中管道堵塞，壓力小，因為只要關閉其他房間的閥門，這個房間的暖氣片就會燙手，但一打開別的房間，暖氣片就又變成溫熱了。調試人員來了多次，連李女士都不好意思了。無奈之下，李女士找小區供暖公司一張姓負責人解決，前后找了幾次，她也來看過，又找人重新調試閥門，但仍沒有效果，12月28日，李女士給這位負責人打電話反映，誰知這位負責人卻說，以后不要再為這事找她了，有問題直接找技術員去，并說想到哪里投訴到哪里投訴。態度之冷淡，比室溫低更令人心寒。

　　李女士找出繳費票據，上面顯示收費方為南陽鄭陽暖通設備有限公司。她說，從繳初裝費到選暖氣片直至安裝，包括今年的供暖費，她一共向小區供暖方繳了兩萬多元，她弄不明白，難道這樣的供暖公司就是為了收錢嗎？

　　隨后，記者根據李女士提供的電話號碼，試圖聯系張姓負責人，但一直沒有聯系上。

　　（讀者朋友，在城市集中供暖中你還遇到哪些煩心事，請聯系我們，讓我們一起不再為供暖而心寒。熱線電話：18623909501）

　　(南陽晚報)