2013-03-14 09:12:00 來(lái)源:揚(yáng)子晚報(bào)
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“赟”和“贇”本來(lái)是同一個(gè)字，前者是簡(jiǎn)體，后者是繁體。但如果你在銀行開(kāi)戶時(shí)將這兩個(gè)字寫(xiě)混了，那可就是自找苦頭了。昨天，南京市民徐女士給壹財(cái)經(jīng)3·15維權(quán)熱線打來(lái)電話，稱(chēng)她外孫6年前在某銀行開(kāi)戶時(shí)將名字寫(xiě)錯(cuò)，現(xiàn)在學(xué)校給的2200元助學(xué)款領(lǐng)不到。在揚(yáng)子晚報(bào)記者的協(xié)調(diào)下，該行才同意她帶上戶口本以及監(jiān)護(hù)人和外孫的身份證到銀行辦了相關(guān)手續(xù)。
6年前銀行開(kāi)戶錯(cuò)用繁體字，如今領(lǐng)不到學(xué)校助學(xué)金
徐女士的外孫吳赟今年17歲，在南京某中專(zhuān)學(xué)校讀書(shū)，去年底，學(xué)校說(shuō)要給吳赟發(fā)放2200元的助學(xué)金，但按學(xué)校財(cái)務(wù)規(guī)定，這筆錢(qián)只能打進(jìn)銀行卡里，不能直接發(fā)到學(xué)生手上。而學(xué)校又指定了某國(guó)有大行作為助學(xué)金的收款行，因此要求吳赟向?qū)W校提供自己在該行的賬戶。于是吳赟就將自己6年前在該行開(kāi)的賬號(hào)告訴了學(xué)校，沒(méi)想到的是，學(xué)校的財(cái)務(wù)人員向該賬號(hào)匯款卻總是匯不過(guò)去，銀行系統(tǒng)提示說(shuō)吳赟的名字與賬號(hào)里的名字不符。于是，學(xué)校老師就問(wèn)吳赟是否有過(guò)曾用名，問(wèn)得吳赟一頭霧水。
回家后吳赟就跟家人講了這件蹊蹺事，家人于是就帶著吳赟去銀行去查詢(xún)，這時(shí)銀行工作人員告訴他們，吳赟6年前確實(shí)在該行開(kāi)過(guò)賬戶，但當(dāng)時(shí)開(kāi)戶的戶名為“吳贇”，不是“吳赟”，而且當(dāng)時(shí)開(kāi)戶時(shí)吳赟才11歲，沒(méi)有身份證，是父母那戶口本代他開(kāi)的戶。而去年吳赟年滿16歲后領(lǐng)了身份證，身份證上的名字是吳赟。因此，學(xué)校按吳赟這個(gè)名字往賬戶里匯款，當(dāng)然匯不進(jìn)去。
徐女士告訴記者，他們反復(fù)向銀行解釋?zhuān)摆S”和“贇”本來(lái)是同一個(gè)字，只不過(guò)“贇”是繁體，“赟”是簡(jiǎn)體，當(dāng)初他父母代開(kāi)戶時(shí)不小心寫(xiě)錯(cuò)了。但是，銀行工作人員不認(rèn)這個(gè)賬，說(shuō)按照銀行規(guī)定，吳赟必須自己證明“赟”和“贇”是同一個(gè)字，“吳贇”和“吳赟”是一個(gè)人，否則就不給匯款。
誰(shuí)能證明“赟”、“贇”相同？記者協(xié)調(diào)終于解決難題
怎么證明“赟”和“贇”是同一個(gè)字，“吳贇”和“吳赟”又是同一個(gè)人呢？徐女士一家一籌莫展，甚至想過(guò)查字典來(lái)證明這兩字是一個(gè)字，但又不曉得誰(shuí)能開(kāi)這個(gè)證明。因此，吳赟也一直沒(méi)拿到學(xué)校的助學(xué)金。直到徐女士撥通了壹財(cái)經(jīng)3·15維權(quán)熱線，事情才有了轉(zhuǎn)機(jī)。
記者昨天與該行人士取得了聯(lián)系，該行人士向記者強(qiáng)調(diào)，該行這么做并非是刁難徐女士家人，否則具體經(jīng)辦的銀行工作人員要受到處罰。他解釋說(shuō)，按照規(guī)定，銀行賬戶和姓名必須一致，否則系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)為是兩個(gè)人，萬(wàn)一將來(lái)有個(gè)叫“吳贇”的也來(lái)取款，銀行怎么辦？不過(guò)，壹財(cái)經(jīng)維權(quán)律師、廣東奔犇律師事務(wù)所主任劉國(guó)華律師卻表示，銀行的謹(jǐn)慎當(dāng)然有自己的道理，也確實(shí)維護(hù)了客戶的利益，但是也應(yīng)該有所變通。吳赟在銀行的戶名雖然寫(xiě)錯(cuò)了，但是他的身份證號(hào)碼卻是唯一的，按規(guī)定，當(dāng)初他父母代他開(kāi)戶時(shí)肯定帶了戶口本，里面就有吳赟的身份證號(hào)碼，與吳赟現(xiàn)在持有的身份證號(hào)碼完全一致，這一點(diǎn)可以證明“吳贇”和“吳赟”是同一個(gè)人。
在記者的溝通下，昨天下午該行工作人員主動(dòng)給徐女士家人打電話，破例同意學(xué)校給吳赟賬戶匯款，但是徐女士家人必須先帶上戶口本、吳赟及其父母的身份證到銀行辦理戶名變更手續(xù)才行。拖了將近3個(gè)月的助學(xué)金，終于可以拿到手了。揚(yáng)子晚報(bào)記者陳春林
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