2012-10-18 08:54:00 來源:浙江在線
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27萬個(gè)信用卡積分需要消費(fèi)多少金額，多數(shù)銀行要求是27萬元。而消費(fèi)那么多究竟能換什么禮品？多家銀行給出的答案是一個(gè)床上用品四件套，市場價(jià)不會(huì)超過千元。
消費(fèi)27萬元才能換一個(gè)四件套，在很多人看來，這積分有點(diǎn)太廉價(jià)，然而，這卻是眼下信用卡積分換禮品的一個(gè)現(xiàn)狀。
隨著信用卡持卡人的增多，信用卡積分也成為很多人關(guān)注的一個(gè)問題。最近幾天，記者在調(diào)查信用卡積分的有關(guān)情況后發(fā)現(xiàn)，信用卡積分越來越“不值錢”，以及兌換禮品的“門檻”越來越高，正在影響很多客戶辦信用卡時(shí)的選擇。
5萬元積分=100元禮品？
作為較早使用信用卡的人之一，市區(qū)的沈女士當(dāng)初在辦信用卡時(shí)，除了看中信用卡的透支消費(fèi)功能外，也看中了刷卡積累到一定的積分后，可以兌換不同禮品這一功能。積分越高，相應(yīng)兌換的禮品價(jià)值也更貴。
“十一”長假后，沈女士決定將兩年多刷卡積累的積分對換掉。她本以為6萬多的積分，可以兌換一件不錯(cuò)的禮品，可在咨詢市區(qū)一家銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員后有些失望。對方告知，目前只有兩種禮品，一種是餐巾紙，一種是消費(fèi)卡。如果兌換消費(fèi)卡，2.5萬積分能兌50元，也就是說，她的6萬多積分，最多只能換100元消費(fèi)卡。
因?yàn)檫@個(gè)月積分即將清零，上個(gè)月，白領(lǐng)小莫?jiǎng)偘?萬多的信用卡積分換掉。“我的信用卡銀行規(guī)定，消費(fèi)1元就積1分，3萬多積分，本以為換取禮品時(shí)選擇余地應(yīng)該比較大，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，很多好點(diǎn)的禮品，都要求十幾萬，或二十幾萬的積分，我那點(diǎn)積分，最后換取的禮品價(jià)值不到七十元?！毙∧獙Υ擞悬c(diǎn)失望。
事后，小莫專門了解了幾家銀行信用卡積分的一些規(guī)定，他發(fā)現(xiàn)，信用卡積分禮品價(jià)值的計(jì)算一般是按照刷卡額的0.25%~0.3%制定的。也就是說，刷卡消費(fèi)1萬元，可兌換的禮品價(jià)值在25~30元。
積分永久有效，換禮門檻提高？
盡管在大家看來，信用卡積分越來越不值錢了，但對于銀行而言，信用卡積分卻仍是一個(gè)留住和吸引客戶的有力“武器”。
讓積分留住客戶，很多銀行首先想到的是，讓持卡人所有的積分永久有效，而且這樣做的銀行越來越多。
昨天，記者咨詢了多家國有商業(yè)銀行和股份制商業(yè)銀行，發(fā)現(xiàn)一年內(nèi)將積分清零的銀行已經(jīng)沒有，有些銀行即使有積分到期清零的規(guī)定，但期限也往往在2~5年。值得一提的是，超過一半的銀行明確表示，積分永久有效，包括工行、農(nóng)行、建行、招行等銀行。
在很多人看來，積分不會(huì)過期，只要時(shí)間長了，積分多了，換取禮品時(shí)的選擇余地也更大。但后來不少持卡人發(fā)現(xiàn)，這或許只是一個(gè)美好的夢而已。
記者登錄多家銀行網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn)，雖然不同的銀行有不同的積分兌換計(jì)劃，但總體而言，兌換商品時(shí)可選擇的范圍并不大，且同質(zhì)化比較嚴(yán)重，禮品主要集中在家用電器、數(shù)碼產(chǎn)品、家居用品、車飾及戶外用品、書籍雜志等。如果持卡人要兌換拿得出手的禮品，沒有幾十萬積分可不行。
兌禮功能正在弱化，積分成“雞肋”？
或許是信用卡積分兌換禮品的“門檻”提高，也或許是實(shí)在沒有什么東西好兌，目前信用卡持卡人中，持卡人用積分兌換禮品的積極性，顯然已經(jīng)沒有前幾年那么高了。
“從我們了解到的情況看，信用卡持卡人中，有睡眠積分的占到相當(dāng)比例，超過一半以上的人，短期內(nèi)沒有兌換禮品的計(jì)劃?！笔袇^(qū)一家銀行辦理信用卡兌換禮品的工作人員說。
另一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是，很多銀行都針對信用卡持卡人推出了更豐富的優(yōu)惠消費(fèi)活動(dòng)，構(gòu)建起一支龐大的特約商戶群，持卡人去這些特約商戶消費(fèi)，可以享受更多的優(yōu)惠，比如說“買一送一”、“滿100減30元”、“10元看電影”等。
“現(xiàn)在很多人在辦信用卡時(shí)，很少去關(guān)注積分，他們更關(guān)注，這張卡可以享受多少優(yōu)惠，有哪些特約商戶，平時(shí)活動(dòng)多不多。”辦理信用卡的業(yè)內(nèi)人士小吳說，一般情況下，優(yōu)惠和促銷活動(dòng)較多的信用卡，更受人青睞。
業(yè)內(nèi)人士說，相比于借記卡而言，信用卡持卡人這一群體的市場開發(fā)前景更為廣闊，因?yàn)檫@部分人都是消費(fèi)的潛在群體。因此，這幾年來銀行也很重視開發(fā)信用卡優(yōu)惠活動(dòng)，如特約商戶的消費(fèi)優(yōu)惠、消費(fèi)返券等，雖然積分兌換也是信用卡優(yōu)惠活動(dòng)的一種，但目前相對于特約商戶的優(yōu)惠促銷，積分兌換這種促銷方式似乎有弱化的趨勢。（章建坤）
