映象網訊 春節臨近，大部分農民工陸續返鄉，為更好的服務客戶，切實提升供電服務質量，強化春節期間窗口規范化服務，自2月5日起，由該局多個部門負責人成立的暗訪小組，開展暗訪促進服務提升活動，對所轄23個供電所營業窗口進行不定期檢查，利用節前有效時間對優質服務工作進行問題再梳理、措施再落實。檢查過程中，主要對窗口服務人員行為、電費電價執行、業擴報裝管理、優質服務、工作作風等情況，采取走訪客戶、電話暗訪、征求意見、現場督導、照相、錄像等方式對20個基層供電所及營業廳服務情況進行隨機抽查。通過檢查，暗訪組及時發現服務中存在問題，督促各窗口單位改進服務薄弱環節，制定整改措施，加強跟蹤監督。同時，暗訪小組人員走訪客戶，主動征求客戶意見和建議，不斷提高客戶滿意率，使全局服務水平進一步提升。（鄭亞亞）
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開展“供電服務 情暖中原”活動
2月9日上午，尉氏縣供電局在縣人民廣場舉行“供電服務 情暖中原”為主題的新春系列宣傳活動。圖為志愿者為電力客戶發放宣傳資料。
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尉氏縣局：“把脈問診”加工戶安全用電
“今天真是太感謝了，為我們消除了安全隱患，這下生產就放心了！”1月23日，尉氏縣大營鄉大眾饅頭加工廠廠長任國營對尉氏縣供電局大營供電所職工激動的說。
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主動上門宣傳安全用電
為保障用戶冬季用電安全。自1月份以來，尉氏縣供電局共產黨員服務隊在全縣范圍內開展宣傳安全用電活動，主動上門為用戶講解冬季安全用電注意事項，切實提高群眾的冬季安全用電意識，并義務對用戶家中用電情況、取暖設備進行全面“體檢”，確保用戶溫暖度冬。
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舉行新黨員入黨宣誓活動
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上門走訪 服務企業發展
映象網訊 在迎峰度冬來臨之際，尉氏縣供電局組織“共產黨員服務隊”隊員對轄區企業用戶開展走訪活動，了解客戶生產用電需求，掌握企業用電負荷情況，定期組織人員對企業各種電氣設備進行“義診”，及時消除安全用電隱患，指導客戶安全用電，確保冬季企業安全可靠用電。圖為12月9日，共產黨服務隊隊員在京通華豐家具有限公司指導客戶安全用電。
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積極開展“國際志愿者日”活動
映象網訊 12月5日是第29個國際志愿者日。尉氏縣供電局組織“光明之心”青年志愿者服務隊開展志愿活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，圖為志愿者和衛工人一起清掃廣場。
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尉氏縣局：“電保姆”助菜農致富無憂
“有你們供電所的貼心服務，今年冬天俺們的蔬菜用電就沒有后顧之憂了，收入比去年可要翻倍了……”11月16日，尉氏縣張市鄉種植專業戶郭全福把一面寫有“貼心服務菜農”的錦旗送到張市供電所，對供電所職工傾情服務菜農的做法表示感謝。
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尉氏縣局：繳費多元惠民生
“現在繳電費真是方便，在家門口就能繳，再也不用趕十幾里路專門去鎮上了，這供電局的服務真是周到！”10月10日，尉氏縣水坡鄉張寨村王大娘路過該局村郵站門口高興地說。
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尉氏縣局：30余萬張便民服務卡發放千家萬戶
“老鄉你好，這是我們制作的便民服務卡，上邊有我的電話，以后有什么用電困難，直接給我打電話就好了”。9月23日，在門樓任鄉周家村，臺區負責人鄭現周正在為該村用戶發放便民服務卡，以便為轄區用戶提供優質方便服務。
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尉氏縣局：秋檢貼心 客戶滿意
“供電局的服務現在越來越細致了，停電檢修根據我們的情況安排，服務貼心，我們很滿意！”9月17日，尉氏縣富士康股份公司負責人對供電局今年秋檢方案做了滿意的評價。
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尉氏縣局： 農網改造惠及100余戶養殖戶
“多虧今年供電所對電網進行改造，這電給力，今年我家養鴨凈賺了5萬元。”9月17日，天下著蒙蒙細雨，筆者來到城關鎮馬廟村的養鴨大戶陳治平家，只見陳家的生意沒有被下雨影響，依然人來人往，熱鬧非凡，陳治平不停地將一箱箱鴨蛋搬上卡車，準備運往外地出售，一邊對前來進貨的商販說。
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尉氏縣局：節前“體檢”保供電
9月1日，在尉氏縣門樓任鄉要家村的變壓器旁，2名電力職工正在認真地為設備進行全面“體檢”，這是該局開展節前加強“體檢”保供電活動的一個鏡頭。
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尉氏縣局：雞場內的緊急搶修
“供電所嗎？ 快點來人吧！俺家雞場沒電啦，雞熱得光張嘴不動，都快熱死啦……”8月27日20時50分，當忙了一天的尉氏縣邢莊鄉明莊村群眾都在聊天、看電視時，村東頭的雞場卻一片漆黑，雞場劉老板高聲嚷著打電話給邢莊供電所。
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勇于創新的人，無論在何種崗位上都會使個人的人生之旅不同凡響
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尉氏縣局：為村民鋪就致富路
“過去村里的變壓器小，線路差，想擴大種植養殖項目，就是電不夠用，這兩天，你們給村里改造了線路，擴大了容量，往后用電有了保障，可以說這是為俺村鋪就了致富路，這可得好好感謝你們哪……”8月7日，尉氏縣崗李鄉占莊村黨支部第一書記朱金喜看到尉氏縣供電局為村里改造用電線路時，緊握著電力職工的手，感激之情溢于言表。
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