存款不足300一年扣費22元 銀行被指嫌貧愛富
如果你的銀行賬戶內長期沒多少錢，不如趁早銷戶，否則不僅沒什么利息，還可能會被收取小額賬戶管理費。近日，記者調查發現，盡管小額賬戶管理費被市民詬病已久，但部分銀行仍在收取這一費用。
市民陳先生稱，自己幾年前曾在銀行辦過一張借記卡，每月只會存入少量現金，專門用于扣繳水電費。去年，他開通了另一賬戶的網上銀行，并通過網銀繳納水電費，之前那張卡便閑置下來。“前幾天，我在抽屜里翻出這張卡，便在ATM機上查了一下余額，不想竟為0元。”陳不解：卡里應該還有近20元，為何會不翼而飛？
詢問銀行得知，原來，除了被扣除10元年費，由于賬戶余額不足300元，每季度還被收取了3元小額賬戶管理費，這樣下來，每年共需交費22元。因卡內余額不足，賬戶已被扣空，陳先生若想銷卡，還得補交差額。
記者了解到，包括幾家國有銀行和部分股份制銀行在內的不少銀行都在收取小額賬戶管理費，但收費門檻不一。目前，多數銀行都對日均存款不足300元或500元的賬戶收取小額賬戶管理費，有股份制銀行甚至要求普通賬戶日均總資產超過1萬元，才會免收這一費用。此外，一些銀行還會對借記卡客戶每年收取年費，收費標準多為10元/年。
收取小額賬戶管理費不違規
按照銀監會、央行和國家發改委要求，從去年7月1日起，各家銀行將免除人民幣個人賬戶的11類34項服務收費，其中，對代發工資、退休金、低保、醫保、失業保險、住房公積金賬戶6種賬戶，免除了年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)，但對于普通個人賬戶，并未要求禁收這一費用。
一國有銀行個金部負責人稱，收取小額賬戶管理費主要是為促使客戶歸并睡眠賬戶和無效賬戶，一來方便客戶合理管理個人資產，二來減少占用銀行資源。他建議，市民最好盡早將不用或少用的賬戶注銷，將資金歸集到一到兩個賬戶內。
市民質疑銀行排擠低端客戶
記者了解到，雖然監管部門并未禁止銀行收取普通個人賬戶小額賬戶管理費，但包括興業銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲銀行在內的多家銀行均未收取這項費用。
“銀行表面上說是方便客戶管理資產，但給人的感覺卻像是排擠低端客戶。”市民朱先生稱，銀行對存款少于一定金額的賬戶收取小額賬戶管理費，更像是變相趕走一些他們并不“感冒”的低端客戶。畢竟，銀行更渴望的服務對象是那些資金量大的高端客戶。
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